杭州萧山的小刘在顺丰下单同城急送寄20克黄金，特意进行了保价，保价金额8000元。
结果快递寄出2小时后，快递员打电话说黄金丢了，顺丰客服称：赔付2000元。
小刘表示不接受，我这20克黄金，市场价8000元，我也进行保价8000元的保价，结果现在丢了快递，只赔我2000元。
然后去问了顺丰官方客服，你这2000元的赔付是按什么标准来的，客服支支吾吾没有说出个理由来，最后只表示向理赔部门反馈。
顺丰丢件黄金，只赔四分之一的保价金额
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