一文讲透棉花娃娃,1700字省流版

一年前被描述为年轻女孩下一个烧钱坑的棉花娃娃,正在以从业者震惊的速度飞往寻常百姓家。

亲戚家八九岁的女孩和她五六岁的妹妹知道棉花娃娃,高中同学拥有棉花娃娃,同事近40岁的姐姐在玩棉花娃娃,这些我们曾经认为八杆子不相关的人都在玩棉花娃娃。

显然,棉花娃娃正处于突破小众圈层,步入大众市场的转型期。

1.棉花娃娃概述

棉花娃娃是用棉花,其实是聚脂纤维人工棉花做成的毛绒玩偶,一般为5-40cm高的有头部和四肢的人形,以20cm最常见,特别讲究脸部刺绣的精细与丰富,能通过五官识别出表情与状态。

比如清冷大美女“纠咪”,生气了很难哄的“难哄”,马上就要哭了就是强忍着不哭的“哭包酱”。

棉花娃娃起源于韩国饭圈,传到中国后,买卖双方在微博超话一起玩娃娃。

她们会给棉花娃娃穿衣服、做妆造、讲故事,像妈妈一样精细照顾孩子,因此互称娃妈、妈咪、咪、集美(姐妹)、ee(姨姨)。后来,“娃妈”专指商家。

经过四年发展,棉花娃娃已经形成以娃妈为主角,由画手(设计师)、娃片劳斯(摄影师)、娃厂、手作娘(妆造)、开售平台和代发(快递)共同组成的产业链。

2.棉花娃娃行业现状

玩的属性既让棉花娃娃成为极少数买家全程参与设计与生产的C2M品类,也让买卖双方达成了一系列外行很难理解的潜规则。

譬如卖家负责创作、盯厂、质检和发货,但是不能多赚钱;买家必须认可提前确认收货,非流团不退款,工期长约3-6个月,超期未补邮会掉落且只退款80%,经卖家同意后直接与娃厂售后等约定。

1)买家参与

娃圈从业者非常重视与买家的互动,因为他们依靠超话宣传获客。通常情况下,娃妈会将创意、收稿、打样、改样、造型、娃片、大货下单、生产进度、出货、补邮等进度发进超话社区。

买家只要积极互动,就能决定开售娃娃、娃娃工艺、娃厂、开售平台。买家意见若不一致,往往票选多者胜出。

2)违约处罚

娃圈优先依靠舆论惩罚违约者,即在超话发帖避雷和挂人,讲清事情原委,呼吁所有人不要再和当事方合作。舆论无法解决再诉诸法律。

舆论在娃圈是灵丹妙药,娃妈不负责任会被骂,娃厂做崩娃娃会被骂,买家跑单会被骂,平台客服不回消息会被骂。甚至买家首选通过舆论解决产品质量和售后问题,而不是与商家协商沟通。

挂人和避雷显然不能解决根本问题,娃妈卷款跑路、错拍不退款、娃厂货不对板、乞讨式售后……诸如此事层出不穷,但每次都只留下几条避雷杂音,很快成为互联网记忆被遗忘,直到再次发生,再次避雷,再次被遗忘。

3.棉花娃娃行业公司

目前发展最好的是微店,2020年7月举办圈内第一次线下娃展,2020年底成立的rua娃吧是国内首个正版IP合作的棉花娃娃品牌。

2020年12月15日,小芒app上线,2022年8月8日,绵绵星球在app上线,两者都通过优惠券吸引了部分娃妈和买家。

三者各有可取之处,但革命尚未成功,同志仍需努力。

微店一直在优化买卖双方体验,开发的屏蔽属性、二手、娃柜、进度群、隐藏商品等功能颇受好评,但没有优化供应链管理,无法解决工期长且时常拖延、售后比例高且服务态度差的行业难题。

小芒拥有明星及影视资源,本应助力棉花娃娃快速起飞,却长期被吐槽开店门槛高,没有商家客服。

绵绵星球试图从供应链入手优化交易流程,希望让买家60天抱到满意的娃娃。然而团队刚刚组建不久,bug多,合作娃厂被诟病,尚需看后续发展。

其实娃圈心声非常简单:棉花娃娃什么时候才能成为有保障的正常商品,让买家付款后再也不需要担惊受怕?

4.棉花娃娃未来趋势

棉花娃娃突破原有微博超话娃圈,走向更广泛人群的迹象愈发明显。

2021年12月17日,淘宝为棉花娃娃举办国内首场时装秀,这是主流平台第一次关注棉花娃娃。

2022年开始,抖音棉花娃娃商家快速增加,盗版发源地拼多多居然也上新了大量独立设计的棉花娃娃,而且搜索棉花娃娃排名前10名的商品,有5名已拼10万+件,其他都已拼1000+件。

不要把棉花娃娃当成年轻女性的烧钱爱好,TA是所有女孩都想拥有的必需品。在所有潮玩中,只有棉花娃娃有机会成长为中国的芭比娃娃。

从2018到2022年,棉花娃娃用户已经完成从饭圈女孩到年轻女孩的转变,用户规模至少增长了十倍,从10万到100万。

从2022年开始,棉花娃娃用户正在经历从年轻女孩到所有女孩的转变,用户规模至少会增长一百倍,从100万到1亿。

她们是你我身边及每个家庭的女孩。

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