孙玺哲:员工顶嘴,不配合工作怎么办?

经营中我们发现了一些问题,一般来说,都会第一时间和员工进行沟通处理,降低企业的运营风险,增加收入效率。


在实际的沟通交流中,员工有时不仅不配合,有的甚至公然顶嘴,最惨的应该是嘴上答应了,实际一点没有改变,依旧我行我素!


面对这样的情况,假如没有解决:


1、遇到问题总是不解决,长期下去风险极大,有的分享甚至会让公司直接倒闭!


2、工作沟通中1个人不配合,就会出现第2个,第3个连锁反应,没办法只能自己做,变成你为他们打工的了,苦逼!


3、最后失去威严,无法带团队了,公司一盘散沙,毫无战斗力,随时可能关门大吉!


该如何处理呢?


三、事实沟通策略


作为企业管理者,沟通中避免使用:我希望,我觉得,我认为,你应该,不要让我说第2遍等这样类似的话


原因非常简单:因为这些话都是你想要去表达的,而不是对方想听的,具体该如何做呢?

  

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孙玺哲个人感悟:


思想是行动的指南,当你想转变,转行的时候,你的思想就会留意很多细节!

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