2017-12-21

12.21日精进：敬畏—进入—体验—交给—持续

1,缺啥补啥，怕啥练啥；

2,一切为我所用，所用为团队家；

3，我想变，我要变，我不得不变，我会变得越来越好。

今日体验:今体一辆骐达车主过来做保养，之前一直是在外面随便找个修理厂。这次有朋友介绍，就过来体验一下。经过师傅检查，给车主列了单子，把必须更换的项目和客户说了。通过和客户沟通，客户决定把项目都做了。总结:对新客户要仔细给客户检查，并在细节服务好客户。核心:让客户有好的体验，留住客户。

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2017-12-21

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