咨询形式
咨询日期： 2018年7月3日 时长：1.5小时
咨询方式：线下面基
个人背景
小T 女 29岁 大学本科毕业（专业：）
工作七年，主要在银行系统
目前工作状态：在家待业+小兼职
婚姻状况：未婚，无男友
生涯问题评估
小T在之前提交的信息收纳表里面，最想解决的生涯问题中：她勾选了很多项：
-职业选择与定位
-职业方向重新定向
-职业能力探索
-职业倦怠
-生涯愿景与生涯平衡
通过简单沟通，我们达成了一致，她目前其实最急需思考的问题是关于：职业重新定位。
（她渴望找到一份自己感兴趣又能发挥自己所长，同时回馈还不错的工作。）
这就需要咨询师帮她进行现有资源以及职业能力的梳理。
咨询前她做了两个测试：
-霍兰德代码：SAE （分别为10分，10分，7分）
-MBTI: INTJ （半年前做过的测试结果为: ENTJ）
一定是发生了什么事情，或者经历了什么，导致她由外向性格超内心性格转变。
咨询目标的设定：
1：挖掘她的甜蜜区，能够在咨询中梳理清楚未来的发展方向；
2：对她的职业能力和从银行出来转型准备有客观全面的评估；
3：明确下一步的行动计划。
基本情况梳理：
小T自2011年大学毕业后，七年时间，有过五段不同的职业经历：
1：进入一家银行从客户专员（大堂经理）开始做起，工作一年，因不满待遇低，以及对单位关系户同事看不惯等问题，辞职
2：回老家备考公务员半年，未果
3：后去了一家汽车服务站做信息登录员，一年时间，因不喜欢单调乏味的机械工作，再度辞职
4：又重新回到之前的那家银行，仍从大堂经理开始做到柜员，这次呆了三年时间，但因转正无望，福利待遇和正式员工比起差距太大，内心不平衡，再加上母亲身体不太好，需要照顾，遂辞职
5：跳槽到老家的一家村镇银行，营销管理部门，从事活动策划，产品经理推动，统计分析员，兼服务督导人员。
工作一年时间，因管理层撤销营销部，被调至坐柜，自己不愿意，遂辞职
沟通过程分析：
一：她的五段职场经历分析
从她的经历看出，她的这五段职场经历都不长，最长不超过三年。
在某一领域或职能上的积累欠缺。
详细询问了她之前的这几段经历，她承认由于自己年轻的时候没有生涯规划的意识，找工作没有目标和方向，这种状态一直持续到2013年。
等到自我觉醒的阀门打开后，才逐步开始学着给自己制定计划，并一步一步实现。
尤其后悔备考公务员的那半年时间，自己只求一份稳定，却没有在意工作内容是否是自己喜欢的，是否能够发挥自己的所长？
最近一份工作，在村镇银行和顶头上司价值观不符合，感觉领导总是出尔反尔，对直属领导感到失望，且当初承诺的职位也一直没有兑现，然后自己所在的营销部门又被撤销，被迫需要转岗，在自己沟通无果的情况下，毅然辞职。
我通过询问具体事宜，侧面了解了一下她直领导的行事风格，属于不擅长为手下员工谋求福利，提供资源的那类。小T的很多想法和执行都被他一一推迟或直接拦截。小T也说多次尝试和他沟通无果，
所以觉得特别迷茫，不知道自己还可以做什么，除了银行自己还可以尝试其他什么行业？什么职位？
自己在这家银行的三年，由于部门小，人手不够，里里外外都是自己一个人独当一面。
工作范围很杂，涉及：行政，人资，营销，培训等领域。貌似以后这些领域都可以去尝试一下。这就是她的初步想法。
这段时期，小T特别迷茫，焦虑，貌似找不到方向。且随着年龄增长，个人问题没有解决，也是自己和母亲比较担忧的一个点。
二：我的看法
我认可她的理念，找工作的确是要以自己为主的，选择权在自己手上。
先想清楚自己对职业的标准是什么？
再根据现有资源和能力去匹配，做出自己最优的选择。万万不可让过去的经验限制了自己，觉得自己只做过相关的工作，就只能从事某项熟悉的领域。其实还有更多更好的选择。
我告诉她女性的职业生涯分为五个阶段：
-工作前
-工作后
-结婚前
-做妈妈后
-退休后。
趁她现在还没有男朋友，纵观整个生涯，其实现阶段是一个相对轻松的阶段，最重要的任务就是为今后的职业生涯打下坚实的基础。
若是等以后成家有了小孩后，女性的角色就一下子增多了：
-妻子
-母亲
-说不定还会带团队
-是公司的管理者
角色太多，很有可能会应接不暇，面临平衡的问题，所以以她目前处的这个阶段需要明确重点，把握好优先级。（不要过分担忧个人问题）
聚焦某个职业方向，找准定位，已毕业七年了，千万不能再像年轻时那样，随随便便看到个工资还不错的职位就去了。
价值观梳理
接着，我帮她梳理了一下价值观：她最核心的三个价值观分别是：
-自我成长
-薪酬收入
-发挥专长。
她说，自我成长会是伴随她一辈子的价值观，薪酬收入只在现阶段迫切需要，当达到了一定程度，自己也不会刻意追求它的增长空间了。
发挥专长也是现阶段需要追求的很重要的一个价值观，她希望能做自己擅长做又感兴趣的工作。
（这里我澄清了一点，任何工作都有它的优势区和雷区，而我们做选择的目的就是要让自己能够坦然接受雷区，而不是只把关注点放在优势区。）
她说到自己在汽车服务站店当数据登录员的那一年，异常痛苦，因为完全不能发挥所长。而回老家村镇银行工作的那三年，其实也有甜蜜的时光：
比如，
一：接到上级的一个活动任务，自己从策划，创意，宣传，执行，选场地，准备物料，再授权给各支行……每个部分都要严格把关，直到最后一秒，看着自己一手策划的活动完美落幕，会有一种成就感。
二：单位里人手不够，领导一般会安排她去给新员工做培训，她的学习能力特别强，比如，她能快速把一本讲销售的书看完，并把书中的知识点和模型开发成一门培训课，在公司内部做小范围的培训分享。
她说道，在前期开发课件的时候，是很痛苦的一个过程，但当自己站在讲台上给员工做培训的时候，自己又特别享受这个时刻。
三：她多次说到自己喜欢和小孩子相处，他们单纯可爱。她提到有次去一所小学做公益分享，主题是：如何分辨真假人民币。看到台下孩子们天真无邪的目光，让她特别感动。
我问她为何不尝试往自己擅长的培训领域靠拢呢？她热爱分享，培训，在众人面前演讲，擅长播音主持，同时她的声音还很好听……这些都是她的优势资源啊！
她的回答是：自己曾向一家保险公司内训部门的培训师岗位投过简历，但别人婉言拒绝了她，之后她也没有再继续追问原因。
我让她猜想一下被拒的原因：她个人认为是相关经验的欠缺，以及可能自己的培训风格，不太符合保险公司饱含热情，打鸡血式的培训模式吧！
再问她：有没有想过去当老师呢？她的回答是：当老师没那么容易的，需要考教师资格证，若遇到公招，还需另外考试，而且现在竞争那么大，能否考上也是一个问题，试错成本太大了。
我侧面告诉她，可以先去私立学校，或高职类院校找找门路看看，边实践边考证也不迟。
她告诉我，在孩子们面前分享的体验的确很棒，但是课后也会面对一系列复杂的问题，比如，要解答孩子们的各种问题和烦恼。
自己会花很多时间和精力，她又是一个很有责任感的人，怕自己会陷入学生的问题中，无法自拔。
从谈话中我发现：
她的很多担忧，都是想得太多，做得太少，而且听别人说的成分更大，很多事情自己并没有实际尝试过，就先在心里给自己设置了一道防线。
在交谈中，我感觉到她对培训行业的热情和动力明显不足，也建议她下来后可以去了解目前的培训市场。
且告知对于她喜欢的培训领域，还需要大量的相关经验和持续积累。
霍兰德非正式评估
其间，我问了她一个问题：平时是更爱跟人接触还是更爱跟事接触？
更喜欢具体的事务还是抽象的思考？
她回答说：更爱跟人接触吧，但第二个问题，以前的工作中用得最多的是具体事务。但其实自己还是更倾向于抽象思考。
根据她的回答，她的职业兴趣点和她的霍兰德代码SAE是十分匹配的。
她的兴趣职能属服务型
（比如：公共，HR经理，企业咨询，教师，作家，艺术，创作等）
我让她从服务型职能里面挑选一到两个她一眼看去就心动的职业，她选了教师和作家。
但她同时也对管理型职能的销售岗，跃跃欲试。
问她有没有这种途径?
她告诉我，前不久一个朋友给她推荐一个保险公司的工作机会，做渠道营销。
底薪不高，压力特别大，需要经常性的出差，而且前期看不到任何回报，甚至说自己还有可能需要朝里面贴钱，所以她迟迟没有下决定。
还有她近期面试的一个英语培训学校，销售+教师岗。
但她又担心自己的热情持续不了两年，就会开始倦怠。那到时候该怎么办？
这也是一个需要考虑的问题。
我告诉她，虽然职业生涯规划师的作用是帮她看清自己的资源，梳理清楚自己的优势，争取少走弯路。
但有些时候，有些弯路还是需要走的，不管是对来询者心智成熟上还是认知模式上，都是一种很好的体验和提升。
你如果没有真切地体验过，你怎么知道自己不适合，不喜欢呢？
买车都要试驾呢，更何况职业选择这一重大课题。
职业能力评估
接下来，我给她做了一套职业能力测试，梳理了一下她的能力优势区和潜能区。
我看到她非常愿意做且十分擅长去做的能力有很多，比如表演与演讲，时间管理，总结归纳…….
但当我让她思考一个问题：如何证明自己的这些优势能力？
比如：你都演讲过什么类型的主题以及最多在多少人的场合下做过分享？
她一时半会儿又答不上来。
然后她告诉我，她只想到了自己压根不担心在众人面前演讲，但以后的确应该更加注重有效数据的论证，不能光凭自己的感觉去判断。
而是应该有实实在在拿得出手的数据以佐证她的优势区能力。
再比如潜能区的能力：写作，执行等，她也需要有一个平台，来慢慢积累和沉淀。
她说自己以前也创建了公众号，会写一些生活感悟，日常随记之类的小文章，只是很久没有更新了。而且最近比较懒，失去了继续写下去的动力。
我告诉她，需要坚持写，不管是公众号也好，简书也罢，只要找到一个平台，并持续的输出，这个能力很重要。
同时她还需要考虑一个问题：她写的东西能否更加聚焦？能否面向市场，给别人带来价值，并专注在一两个点上，深度挖掘。
在聊天的过程中，我发现了她很大的一个木马程序，她兴趣爱好广泛，但几乎都在兴趣金字塔的最底层：感官兴趣。（通俗地说，就是让自己爽。）
而这些兴趣能不能发展成为金字塔的最高层——志趣（让别人爽的同时还乐意为你买单），需要她仔细思考。
比如从一个吃货上升到美食家。
她想做的事情太多了，创意和点子也有很多，但都没有行动起来。人的时间精力毕竟有限，需要适当做减法。
发展斜杠很好，前提是有一个很强的主业做支撑。
她之前有个想法：找一个轻松一点的工作，然后自己可以发展形象设计的副业，而且自己也特别向往开一家形象设计工作室。
我告诉她，这个想法不是不可以，但前提是把主业做好以后再考虑。或者就是一门心思专注在形象设计这个领域，做到一定的口碑和积累。自然就会知道自己的下一步计划是什么了，这会推动着她一步一步向前。
生涯决策单：
和她一起做了生涯决策单以后，几个现有选项中，教学培训行业（销售+教师岗）最符合她内心的真实渴望。
其实整个咨询过程是一个不断澄清和梳理的过程，并不认为来询者必须做出一个选择才叫有效，每个职业机会都有值得探索和尝试的价值，需要咨询师放下解决的念头，启发来询者自己找到适合自己的路径和动力。毕竟每个人是那么的不同。）
下一步行动计划：
1：修改简历，职能匹配，给对方HR展现更多的经历和经验。
（针对销售岗和培训岗准备两份不同的简历，且这条可以通过多做职业访谈来实现）
2：优势领域需要有力数据支撑，做到外化显示出来。
（比如演讲，时间管理能力）
3：尝试和自己甜蜜区相关的职业，一开始不要被薪酬问题带偏，远离自己初心。
4：调整自己目前的职业心态，保持行动力。
（做了计划就要严格执行）
5：随身携带一个小本子，随时记录自己的任何灵感和想法，有选择性地制定计划去执行。
6：更加关注职业的长期价值与自我成长，不要被眼前的短期利益所干扰。
7：专注度决定了学习深度，很多事情迟迟没有开始尝试，说明还不够坚定。
如果愿意投入高度专注度和足够的时间，很多技能其实是可以做到精通的。不要小看自己。
8：慎重考虑自己需要发展的城市，先把城市确定下来，再说行业和职业。尽量缩小选择范围，给自己设置优先级。
9：做一个培训行业的小调查，看看自己擅长的课题有哪些？把目前市场上的培训版权课程都了解一遍.
比如：培训价格，针对目标人群，课程价值等。
再一一考虑自己有没有必要去学习提升）
10：推荐看一本书：本田健《喜欢的事，就要拿来当饭吃》。
改变自己的认知，认为做自己喜欢的事情无法维持生计。
