来到会场，意外看到suzf，带着她们的护士长和小护士。她看上去还是那么漂亮。我记得第一次礼仪课是她在我们医院的时候组织的。看到范书记，白格子喇叭裤配黑短皮上衣，俏皮时髦中不失端庄。很符合今天的内容。她正和骆佩，张静两位老师调试音响和话筒。还是jiaorong细心，拿水给远来的客人。陆陆续续到来的同事坐满了会场。就像舒院长说的，大家的热情很高，平时开会都没到得这么齐。大家这么积极，应该是培训内容很吸引大家。
一看骆老师的仪表，穿一身深色连衣裙，沉稳干练。胸前的胸针，起到画龙点睛的效果，注意力一下就吸引过去。头发干净的整理到脑后盘起，脸上化着淡妆，给人干净利索干练的感觉。估计是为今天的讲课特意这么打扮的吧！后来听到她们为了今天的培训特意跑到我们医院来调研的，不禁肃然起敬，如此敬业，值得我们学习。
骆老师讲了她的一段亲身的经历，说明了礼仪的重要性，也给自己带来了事业机运。也把我们的注意力一下吸引过去。我坐在前排，看到老师要么双脚并拢站立，要么一脚前一脚后挨着成45度侧站（后来也说明，这样站显瘦。）移动时一脚前移一步，另一只脚立刻前移并拢。上身微微前倾，手优雅自然的配和语言做动作。语速快慢有度。运用讲自己的亲身经历，图片对比，PPT课件，提问，和演示等多种授课技巧，牢牢的吸引我们的视觉，听觉，感觉。
看着老师是不是，干练，专业。
虽然讲的很平常:规范的戴帽子，口罩，刘海的合适长度，发型的样式，衣服鞋袜的搭配，规范推车。对我们很实用，工作中处处可用。授课方式也吸引我们的眼球和耳朵。大家都很有兴趣的听。
张老师讲的医患沟通。正是我们需要提升的能力。
“洗刷刷”的游戏，消除了大家稍有疲惫的状态，精神抖擞的进入她的课程。
她给了我们几个非常实用的沟通模板，并现场要求我们套用模板演练。演练环节大家是既兴奋积极参与，又有点紧张不好意思。看着chenxia，fuqian，还有一个不知名字的护士她们在台上惟妙惟肖的表演来自工作中的场景，她们自己笑了，我们也开心的笑着。
后来老师和jiaorong演示语音同频，jiaorong很好的配合老师语气急促，语速快，急急站起跟着老师走。看得我们目不转睛。
最后老师带着我们在音乐中做了几个手势，意犹未尽的结束了下午的培训。
最后舒院长讲了几件工作的安排，及表达了对两位老师的感谢。正式结束了今天的培训。范书记打趣说，我们要都学舒院长，确实，舒院长的仪表（我也会说专业术语）可圈可点，随时看他，都是皮鞋蹭亮，裤子笔挺，看得到裤折线。不说了，看图吧！
今天的培训很有收获。
