谁是我们的朋友？
谁是我们的对手？
这个问题是人际交往的首要问题。

1，
为什么读《硬球》？
掌握人际交往的基本法则，联合朋友，拥抱对手，让自己在人际游戏当中掌握主动权。
《硬球》既是一部关于美国政治游戏说明书，又是一本培养职场领导力的教科书。

2，
什么是硬球？
物理学把分子视作一个硬球，分子和分子碰撞的时候，硬碰硬。
作者赋予硬球新的内涵，人们为了权力和成就，而展开的竞争博弈，也是一种硬碰硬游戏，有各种巧妙的手段和技巧。不和别人硬碰硬，而是像硬球那样，圆又有原则，柔而坚持，坚守自己的底线。

作者是谁？
克里斯·马修斯，曾担任美国总统吉米·卡特的演讲撰稿人，数十年生活在政坛高层的台前幕后，经历、目睹了许多政治人物的沉浮成败。他从中总结出来的美国政坛成败的潜在法则，是人际关系的普遍真理，适用于在政坛、商界、职场锐意进取的每个人。

3，
这本书说什么？
对于自我，降低公众对自己的期望。
对于朋友，积极倾听，主动寻求帮助。
对于对手，与对手保持更密切的关系，

3.1 如何管理自我形象？
低调生活。
在一个陌生的环境，先赢得别人善意，韬光养晦，以退为进。必须先低调生活一段时间，只有活下去自己不出局才有希望。
广泛施恩。
扶持自己的团队，和团队一起成长。在组织内你有多大的能量，还是看你的实力。
举灯照亮你的问题。
然后一切都变得简单，坏消息自己要先说，降低公众对自己的期望。做错时，不要沉默，主动承认错误反而会获得好感，以后用自嘲的方式说出来，自己自嘲，别人也就无话可说了。
旋转你的角色。
首先，承认你遇到了麻烦，以便建立大众信任。
然后，运用这个已经增强的大众信任度，以一种可以将政治危害减少到最小的方式来处理你所遇到的麻烦。

3.2 如何与对手交往？
紧紧地拥抱你的对手。

在这个世界上，没有永远的盟友，也没有永远的敌人，只有永恒的利益。

让对手站在你面前。
宁愿让敌人站在你帐篷内往里面撒尿，也不能让他们站在帐篷外面往帐篷里头撒尿。要时刻保证让你的敌人，站在你的面前，而不是让他们躲在你的身后准备挖你的墙角。

对于攻击语言给予及时的反击。
对于自己的对手的攻击语言，不做任何反抗，老老实实的默认，这非常可怕。对于任何一个谎言如果置之不理，24小时之内它就会变成真理。

永远对原则问题表示赞同。
不回避批评和指责，而是巧妙地加入抗议者的行列。聪明人懂得不纠缠于原则问题，而更注重具体切实目标的达成。

3.3 如何与朋友交往？
一对一聊天。
这作为总统约翰逊掌握着一种独特的和人谈话的方式，跟别人说话的时候，会让人觉得不管自己在世界上多么的微不足道，但是他在约翰逊的眼里的确是最重要的。
多听别人讲话，你不会一无所获。

请朋友帮个小忙。
如果你想交一个朋友，就请他帮你一个小忙。我比较含蓄，认为求人，这是给人添麻烦的。其实，人们更介意的是，自己不被重视。

关键不在认识谁，而是想认识谁 ,。
花些时间，在一些你想交往的人身上，多数机会，都来自于某个你认识的人。

与带你来的人共舞。
忠诚并不仅仅是一种美德，还是聚集力量的一幢大厦。
1）了解他人的兴趣和愿望所在
2）找出相应的道路建立对你有帮助的关系
3）用相互支持和互惠巩固这种关系。

总结，高端人际交往的几个维度，
对于自我，降低公众对自己的期望。
对于朋友，积极倾听，主动寻求帮助。
对于对手，与对手保持更密切的关系。