CH7 组织设计与组织结构

一、真题考点(重点章节高频几乎每年考)

1.组织的管理幅度与管理层次成反比,组织管理层次和管理规模成正比,请分析原因并解释。(17年 论述题15′)

2.网络信息技术发展,员工可以在任何地点、任何时候工作,组织这项管理职能还重要吗?为什么?(16年 论述题10′)

3.组织的构成要素是什么?如何理解组织结构的内涵?(15、12年 简答题10′)

4.计划组织领导控制如何调动人的积极性?(15年 论述题15′)

5.常见组织结构,并分析其优缺点。(14年 简答题10′)

6.许多企业希望组织具有弹性灵活敏感竞争力强,创新性及奉行顾客至上,但为何现实世界中存在许多高度自我防卫,结构僵化,反应迟钝,缺乏效率,不易创新及忽视内外需求的组织?原因以及看法?(12年 论述题25′)

7.资源观RBV也称资源基础理论是组织战略里经常涉及的,主要观点、内容是什么?(11年 简答题10′)

8.组织扁平化为什么受到重视?企业组织扁平化事件可能遇到什么问题?(10年简答题10′)

9.企业成功推动组织扁平化应具备哪些条件?(06年 简答题10′)

10.“大脑型组织”材料题涉及知识点综合,观点评论:优点(价值)以及局限。(08年 论述题30′)

11.为什么说组织是管理理论的主要研究对象?(07年 简答题8′)

12.企业组织结构、战略的关系。(05年 简答题6′)

13.请分析和说明信息社会知识经济的发展,将对企业的组织带来哪些影响和造成什么样的后果?(04年 论述题20′)

14.直线职能制组织结构和矩阵式的主要区别?各有什么优缺点?(03)

考点归纳:

组织含义、构成要素、组织结构的内涵、组织主要研究对象?

组织设计的影响因素:

环境(柔性结构和刚性结构)

战略(组织与战略的关系、结构、资源观)

组织设计的主要内容:

横向分工

纵向分工(管理幅度、管理层次;组织扁平化价值问题、推动条件)

典型组织结构:区别、优缺点突出直线职能制和矩阵式

组织如何调动人的积极性?信息技术发展对组织的影响?

二、笔记内容

1.组织含义、重要性、构成要素

2.组织结构的内涵、特性

3.组织设计的任务、原则

(拓展)彼得德鲁克七原则

4.影响组织设计的因素(权变的组织设计)

5.不同部门化形式比较

6.管理幅度与管理层次

7.直线职权、参谋职权、职能职权

8.三类职权配置的基本原则、方法

9.典型的组织结构及其优缺点

10.造成组织结构僵化、反应迟钝、不易创新、忽视内外部需求的原因和对策

11.网络技术发展,员工可以在任何地点任何时候工作,组织这项职能还重要吗?

周三多拓展:委员会

三、课后题

以上包含

四、课本拓展

企业组织结构图示

彼得德鲁克七原则

诺基亚的组织变革

服务管理管理幅度的实践

卡尔顿大酒店的授权通用汽车公司事业部制组织结构

虚拟公司耐克

伦理困境:左右为难

赛智软件公司的组织结构

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