01.建立对他（她）人兴趣惊效
一天我去美容店A店拿一样东西，刚推开店门就看见美甲桌旁坐了4位美女，其中包括老板娘。看到她们我笑着说：“哟，都在做美甲呢？”其中一个美女说：“老板娘做指甲的速度也太慢了，一个多小时了才做了一个人的，我们俩今天不准备做了，明天我们出差，改天再来！”
“这老板娘的精神也太给力了，把我们顾客的指甲当成自己的指甲来做，”我说。
老板娘就开始讲，自己学美甲，做美甲的经历，通过做指甲慢的案例，指甲款式，客户口碑，聪明的老板娘还拿出手机让客户们看照片、微信留言……
另外一位还没做指甲的美女改口说：“嗯，我的这位朋友做的还很不错，要是能经久就更完美了，时间再长也值得等，现在才晚上六点，为高品质指甲的诞生，不就是晚回家一会儿吗？”她还对另外一个美女说：“要不咱们做完再走。”
另外一位美女说：“嗯，行”。
我拿了该拿的东西微笑着说离开时，老板娘就站起来要送我，我拦住她说，闲了来找你玩儿。
生活中是不是简单的建立他（她）人兴趣，就是真实诚意的关注他（她）人，也可以帮助其他（她）人解决生意难题。
02.微笑的作用
逛商场时的我出奇的爱微笑、健谈，赢得了朋友和销售人员的喜爱，
一次我和朋友来到商场，在一个时尚服装店里我们停住了脚步，店员是一位美女，刚进去的我们看到店员面容有点儿冷。因是为朋友看衣服，朋友也面带冷脸说没有好看的，这时店员面无表情地说你看上哪一件了，可以试试，朋友一动不动。
我笑着说：“衣服上身才知道合不合适”
店员也微笑着说：“是呀！”
朋友同意了，我请求店员推荐式试衣。
朋友挑到了心仪的衣服，笑了，店员也笑着说：“以后你们多来哈！”
03受到的启示
生活中有了建立他（她）人兴趣，真实诚意的关注他（她）人，也可以帮助其他（她）人解决生意难题。有了微笑，可以让生意有转机。
对于热衷于顾客的老板，即使还没有成长到洞悉个人品牌的本质，遇到了、发现了也要递把梯子，帮助其突破困难，这是对热衷于事业者的一个认可，一个赞许，一个尊敬…
