让复盘来改变自己的人生轨迹

吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎? ----曾子


曾子画像

        这句论语,是我儿时接触关于自我反省的第一句话,可谓自我反省、总结的名言。前阵子,我接触了到了一个概念叫“复盘”,后面去了解了一下,该词为围棋术语,意思是指对局完毕后,对局者复现之前的棋牌记录,这个过程中可以发现思维缺陷以及定旗关键点。而在当今,衍生为当我们完成或失败一件事情后,通过一定方式进行回顾并反思,再从中吸取教训并总结出经验、规律,再以提取出的规律指导日后的生产活动。

1.为何要进行复盘(反省)?

     首先要弄清楚为什么要做复盘(反省),让我们来看一下平日常见的生活例子,这里我分了2种类型:

●长辈劝诫

    “不听老大言吃亏在眼前”,“我吃过的盐比你走过的路还多”

        上面两句话我想大家都是耳熟能详,长辈阅历、生活经验毋庸置疑比我们长,他们对我们的劝诫,是他们几十年的阅历总结并且实践后得出来的。但遗憾的,每代人的生活背景不一样,总结出的经验也很有明显的时代特征。所以长辈劝诫要有一个“去其糟粕,取其精华”过程。但遗憾的是那时年少气盛的我们,当时能听进长辈多少建议?大部分都失之交臂。

●自我领悟-自己才是自己最好的导师

“吃一亏长一智”

        “吃亏是福”这句话我认为要辩证性的看待。如果一个人只知道吃亏,那么就是傻;如果一个人吃了亏,懂得通过某种方式将本次后果实现分析、自我内化并指导日后处事行为上,避免以后犯相同的错误,那么这个“亏”才是福,才是明灯,才是导师,就和“失败乃成功之母”一个意思。这种类型相对第1种类型“长辈的劝诫”,对于个人来说接受度更高,最大原因就是亲身经历,不用刻意就能做到内化到运用实践过程。长辈的劝诫,着实没有亲身经历过,对于劝诫对象来说,就像一个故事而已,很难做到内化过程,更不要说去运用了。但当用自己的时间去校验其劝诫的正确性时,期间的成本又是难以估量的。所以自己才是自己最好的导师!

        但人生短暂,难道所有的事我们要都经历一次,才能实现内化,才能把以后的事情做好吗?如果跨了自己行业领域、价值观盲点又如何处理?最好的方式就是通过复盘来解决上述问题。复盘自己,以自己经验为师;复盘他人,借鉴他人经验为导向,即使不是自己擅长的领域,也能少走不少弯路。复盘,可以避免自己在以后相同类型的事情上重蹈覆辙;复盘,可以让事情经验固化为流程;复盘,可看清问题本质。我想这就是总结和复盘最大的区别。


2.如何复盘?

        既然复盘那么多好处,自己怎么实现复盘呢?最近看了作者陈中《复盘:对过去的事情做思维演练》,感触颇多,本书详细讲解了如何复盘,这里基于我个人的理解,对本书进行相关分享。我重点想给大家分享,以复盘自己和他人为例,其复盘的步骤和方式、如何确定本次复盘到位以及复盘后我们应该做什么这几个方面。

复盘步骤

        无论是复盘自己还是他人步骤都是一样的,都分为回顾目标、结果对比、过程叙述、自我剖析、设问、规律总结、案例佐证以及复盘归档。

第一步:回顾自己的目标

        复盘之前,首先要回归自己期初的目标是什么。

第二步:结果对比

        回顾了自己的目标后,现在让我们来面对残酷现实,来做一个结果对比吧!目标是完成了还是失败了?是否考虑过,失败了为什么失败?成功了为什么成功?不要着急,我们来看下一个步骤。

第三步:过程叙述

        过程叙述,有两种方式,一种是“情景法”,另一种"关键点法"。两种方式目的相同且可以互相进行补充,但我认为表现以及倾向性有所不同。

●情景法

        “ 情景法”相对“关键点法”是最能完整描述一件事情的来龙去脉的方法,而且也特别适合当自己对某领域并不熟悉的情况下使用该方法,待自己熟悉某个领域后,就可以使用“关键点法”,因为此时你已经足够了解该领域,明确知晓只需要抓住某几个关键点就能将此事完成并有一个较好的结果,此时我们只需复盘这几个关键点即可。言归正传,“情景法”就像讲一则故事一样,故事讲解需要穿插三个方面既信息场(流)、思维场(流)以及情绪场(流)。

信息场指交代当时做这件事的时间、地点、人物

思维场指当时自己对这件事是怎么思考的,怎么做出了这个决定

情绪场指当时的自己做了这个决定是否因为某个心态、或者某个情绪的影响。关于心态、情绪的影响,让我联想起《稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的》(塞德希尔·穆来纳森、埃尔德·莎菲尔),本书主要讲稀缺心态如何影响我们的心智,影响我们的决策,有机会我会与大家进行分享。

●关键点法

        如上文提及的,当我们熟悉了某个领域或熟悉了某件事规程,复盘过程中只需要抓住要办成这件事的关键点进行复盘即可。其中,可以使用正向关键与逆向关键进行复盘。正向关键是指按照事态顺序发展,每个阶段关键点进行复盘,而逆向是指不需要按照事件顺序,直接列出这件事的关键点,反向推理每个关键点当时是如何思考、如何处理以及最终该关键点的结果。

第四步:自我剖析

        自我剖析,是一个比较困难的过程。从生活案例中我们就可以知道,当叫某人评论他人的长处或短处时候,他可侃侃而谈,但是说自评的时候,就会举步维艰,要么是妄自菲薄,要么狂妄自大。其实这些都是对自我定位不明确的表现。这里作者提供了一个模型让我们进行复盘的自评,对每个节点自评时分为三个方向,一为可控,二为半可控,三为不可控。

可控:对于事件的完成度完全控制在自己范围内,比如需要自己起草方案、设计初稿等;

半可控:与他人进行合作完成某件事情时,这里不仅仅需要自己参与还需要对方积极配合,但是对方的参与度、做事态度、深度是很难控制的;

不可控:如一些不可抗拒的原因,如项目强制终止等;

第五步:设问

    设问环节,主要围绕本次复盘的内容来进行,步骤如下:


        该环节中,需要对复盘的内容进行设问,设问的流程如上流程图所示,这里我想重点说一下最后一个步骤,“再次审视当时做这个决定的前提”,这个步骤主要是审查做这个决定前置条件的合理性。在实际生活工作中,在对一件事情做计划前,我们都会预先为该计划做若干前置条件,只有这些前置条件成立的前提下,该计划才能实行。可以说这些前置条件就是本次计划的基石,如果基石一旦发生改变,后面的计划必然有变化。在做出决定之前,如果基石都考虑错误了,那真的就应验了“失之毫厘谬以千里”了。


第六:规律总结

        就如作者说的一样,前面做了那么多,最终就是为了达到这一步,将我们的经验、他人的经验提取出规律,抓住某类事情的核心点,并将它固化下来,用以指导以后的生产活动。

第七:案例佐证

        既然在第六步已提取出了规律,既然是规律那么就应该具有普遍性,故这步就需要寻找案例来证明该规律的正确性。对于案例,个人认为,当这件事情为自己亲身经历时,就将这件事作为案例,同时因为是亲身经历,可直接达到内化运用状态。如复盘他人,即将他人的事做为案例,按照之前叙述的复盘步骤,提取出规律。同时我们完全可以发挥网络的优势,在网络上收集该类事件的案例来佐证提取出来的规律的正确性。

第八:复盘归档

        经过了上诉7个步骤,现在得到的规律可信度、可执行度较高。这个时候我们需要进行归档的操作。归档项建议有时间、地点、人物、案例、总结出来的规律以及日后自己如何进行运用等方面。在运用实践过程中又不断的复盘,再次提取规律,形成一个良性环。

3.如何确定本次复盘已到位?

        每个人的知识水平不同,认知也不同,所以无法用一个标准的答案去衡量复盘是否到位。善于思考的人必然定能复盘到比其他人更多信息。但这里有一种方法可以忽略上诉的种种差异,那就是实践。只有实践才能说明本次复盘是否到位,在下次处理类似事务完毕后再次复盘,再次补充或修改之前总结出的规律,形成一个良性环。

        好了,今天的分享就到这里吧,其实在复过程中不需要严格按照上述步骤来做,可根据自己的实际情况做一些增加或者修改。从个人经历来看,改变自己的思维模式开始是一个困难、不适应的状态,所以每次都要需要去强迫自己去这样思考,直到达到生理自我反应的状态。复盘的行为可以说渗透到了我们生活中方方面面,希望大家能合理应用起这套模型,为自己的生活、工作添砖加瓦!

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