续上。
《 case in point》最需要的内容就是案例分析,在整个咨询过程中的面试都是关键和重要,也是最能考察个人思考,沟通和表达能力的。
书中描述了案例分析的4个步骤:总结案例所描述的问题,澄清目标,问一些相关的问题,展示你的思考结构。
主要案例有12个场景,
1.进入一个新市场
首先你要思考你为什么要进入这个市场?你的目的和要达到的目标是什么?清楚了这一步以后,你可以进一步对这个市场进行考察,这个市场的容量如何?增长率如何?市场处于哪个发展阶段?市场的消费者是谁?他们有哪些消费特征?这个市场发展的关键要素是什么?有哪些竞争者?他们的市场份额是多少?他们有哪些产品?他们的产品和我们的产品有哪些不同?有没有什么进入或退出壁垒(比如资金、技术、营销网络、政策)?
这其实和行业分析和竞争分析有点类似,你得先去了解这个行业,才能做到心里有数。我认为很重要的一点就是你还得会测算投资回报率(成本效益分析),也就是我进入市场,我能不能赚钱,不能赚钱的产品或市场,至少来说,对企业是不经济的。
接下来,你就要考虑怎么进入的问题了,书中给了三种方式作为参考:直接进入,收购该领域的公司 ,与被人形成战略联盟或投资该公司。
2.开发一个新产品
第一步,思考你的产品。你的产品是什么?你的产品有什么特点?有没有什么独特的卖点?市场上有没有同类型的产品?他们卖得怎么样?他们如何定价的?他们是如何销售的?哪些产品卖得比较好?这个产品对你现有的产品线有什么影响?
第二步,思考你的营销策略。产品生产出来了,要进行销售,获得利润。主要是针对竞争对手来。
第三步,思考的你的用户。谁是你用户?我们怎么才能接触到他们?我们能否通过网络接触他们?我们如何把客户吸引过来并保留他们。
3.价格策略
3.开展一个新业务
4.增长策略
5.增加销售
举个简单的例子,一汽轻卡汽车去年只销售2万辆轻卡,今年计划目标为3万辆,那如何才能达到目标呢?有什么好的营销策略?如何设计适合一汽轻卡的营销策略?
首先,增加销售目标和增加利润不是一回事。你需要了解,你的市场份额是多少?增长率是多少?我们的价格是不是和竞争对手是一个战线的?竞争对手在营销方面和产品方面是怎么表现的?做了哪些营销活动或实践?他们的营销策略是什么?
其他,制定你的营销策略,选择合适的营销策略组合。通常来说,(1)增加消费人数。通过渠道网络的增加、营销活动实现,如网络销售、会议销售;(2)增加每个消费者的平均消费,让他买更多,如交叉销售;(3)提高价格(有时候提高价格,也会带来弊端,如何是价格弹性消费者,顾客可能转而去购买其他产品)(4)根据季节来调整产品组合和营销策略组合。
6.行业分析
举个例子:你的客户是的专门生产轻型卡车的,但你对轻型卡车(简称轻卡)一点都不懂,你首先就要对轻卡行业或市场做一个分析。那么如何分析呢?你可以参考该书所给的建议:
你要全方位的了解这个行业
你可以尝试问这些问题,问完这些问题,你对这个行业也就有了一个初步的认识。
轻卡行业的生命周期:是处于起步阶段、发展阶段、成熟阶段还是衰落阶段?
轻卡行业集中度怎么样?市场规模是多大?行业有哪些玩家?每个玩家的市场份额是多少?细分市场有哪些?特征是什么?
轻卡行业未来的趋势是什么?最近有什么新的技术突破?有什么政策条款?
轻卡行业的驱动力是什么?是品牌、产品、价格、政策或技术?
轻卡行业的利润率是多少?
其实了解一个行业,就是要知道以下几点:
(1)盈利模式或商业模式:这个行业是怎么赚钱的?靠什么赚钱,赚钱难不难,赚钱周期快不快?
(2)运营模式或业务模式:这个行业是怎么运作的或开展业务的(这里涉及到产品、业务流程等)?这就涉及到从上游到下游的一系列内外部关系,从供应链,研发、生产、营销、销售等。
(3)行业竞争:这个行业有哪些玩家?哪些玩得好,哪些玩得不好?各自的市场份额是多少?玩的好的原因是什么?
(4)行业趋势:行业的趋势有哪些?市场需求会不会增加?市场规模会不会持续增长?市场竞争激烈吗?行业会消失或重新洗牌吗?市场会失败吗?
7.竞争响应
8.降低成本
9.转型
10.增加利润
11.企业合并和重组