刘润*商业篇

一,

心里账户(酒不是喝的,是沟通感情的),

沉没成本(不好看的电影,刷手机也不能走),

比例偏见(买了6000的,不差200),

损失规避(交定金,哪怕很少),

价格锚点(分两款,6000和3000)

二,

流量之河(客户成本是所有成本/客户数量,比如老板自己做来的客户成本巨高)

倍率之刀(奢侈品几百的定价卖几万)

价量之秤(要么放量,要么提价)

风险之眼(以库存风险,赚取利润)

规则之缝(黄牛)

三,

信息对称(传统行业利用信息不对称赚钱的行业,会被互联网一拳打碎)

互联网(网络效应,把用户绑在里面,赢家通吃)

边际成本(增加一个用户的卖出成本通过互联网削减为零)

长尾理论(小众做长尾大众做爆款)

免费是二段收费(交叉补贴,先免后收,三方市场)

四,

结果偏见(幸存者偏见)

适应性偏见(习以为常)

鸡蛋理论(客户参与30%)

概率偏见(预期概率和实际概率不符)

凡勃伦效应(只买最贵,不买最好)

五,

一个人的薪资是跟不可替代性成正比,而不是强度和时间

供给和需求的稀缺性决定了商品价格

边际效用 多消费一个商品带来的满足感是下降的

机会成本 我的选择浪费了我有权利放弃的最好的选择的收获

利用别人的自私(所有者让经营者掏钱入股)

管理成本和交易成本,前者大,外包,后者大,自营

六,宏观层面上就乱了套了

节约悖论,到底是越省钱越贫穷,还是越花钱越贫穷

看得见的手,是政府,看不见的手,是市场

人口抚养比,到底是9亿人养5人,还是5亿人养9亿人

泡沫经济,就是理性的人们的共同信仰过度膨胀

再分配,国家银行只是印钞机,不是财富的创造者

七,投资

风险投资(就是创业者用以后的利润给自己买保险)

合伙人制度(有钱出钱,有力出力)

商品证券化(购物卷,可以保证手里的人还能把这个卷卖出去)

庞氏骗局(没风险,8%,有巨额收益,自己不买车买房偏要拉你加入)

互联网金融(要有一定的金融模型,可以作为抵押的要大于风险)

八,线下课:人流可以脱离地段单独存在,人流就是流量。

九,

产品好,服务可以少,产品不好,才需要服务和公关

品牌和商标,品牌直接给人购买的信心,帮人节省辨别成本

爆款和长尾,是边际成本的两面

用户代言人,必要商城

最小试错

商业情况就是,看情况

十,定价策略

渗透定价法:通过低价格占领市场倒逼供应商,垄断市场

撇脂定价法:初始定价4000的mate8现在2100

组合定价法:产品线,备选品(烧烤的啤酒),互补品(刮胡刀),副产品,捆绑式,分部式(网游),单一式(麻辣烫)

价格歧视:区隔消费者

拍卖:荷兰式(从高价往低叫)维克瑞拍卖(最高价中,出第二高的价)

十一,营销

定位理论:

从消费者出发,找到痛点,只针对痛点,省略其他信息,欢迎竞争

饥饿营销:品牌附加值

产品不可替代,消费者心智不成熟,竞争不激烈

技术采用生命周期:

创新者,早期采用者,(死亡之井),早期大众,后期大众,落后者

危机公关:

1.彻底认倒霉2.不要申辩,只认错,别玩手段

独特销售主张:

从既有产品中找到卖点,1.具有说服力,2.对手不具备,3.对消费者有好处

十二

深度分销:哇哈哈,oppo,vivo

直接销售:底薪奖金佣金+行为指标

全渠道营销:1.会员店,线上获得客户,反哺线下。2体验店,线下获得客户,反哺线上。

线下一公里:离消费者越近,越有优势

反向定制:优势,去库存

十三,互联网营销

销售=流量*转化率*客单价

社群经济:共同点,载体,符合需求

口碑经济:让客户自己把产品发到朋友圈里,赢得媒体,1,产品好到一定程度,2,客户受到奖励

单客经济:建立用户容器,迈过粘性边界(相关消费总量10%),满足关联需求。

引爆点:超级传播者1内行(什么事都懂)2联系员(什么人都认识)3推销员(什么人都能说服),

个别人物法则,附着力因素法则,环境威力法则

红利理论:如何抓住红利:科技变化,政策变化,用户变化

十四周

对赌基金:每人拿出1000投入,每次参加运动可以拿100,不参加不能拿,(不跑步就出局)

雇佣客户:如果上菜时间超过10分钟,客户可以得到一个水果盘。当管理成本>交易成本,应该聘用外部力量,比如用户

狩猎式经营,农耕式经营:

互联网思维:

商业逻辑,公益事业:

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