一，

心里账户（酒不是喝的，是沟通感情的），

沉没成本（不好看的电影，刷手机也不能走），

比例偏见（买了6000的，不差200），

损失规避（交定金，哪怕很少），

价格锚点（分两款，6000和3000）

二，

流量之河（客户成本是所有成本/客户数量，比如老板自己做来的客户成本巨高）

倍率之刀（奢侈品几百的定价卖几万）

价量之秤（要么放量，要么提价）

风险之眼（以库存风险，赚取利润）

规则之缝（黄牛）

三，

信息对称（传统行业利用信息不对称赚钱的行业，会被互联网一拳打碎）

互联网（网络效应，把用户绑在里面，赢家通吃）

边际成本（增加一个用户的卖出成本通过互联网削减为零）

长尾理论（小众做长尾大众做爆款）

免费是二段收费（交叉补贴，先免后收，三方市场）

四，

结果偏见（幸存者偏见）

适应性偏见（习以为常）

鸡蛋理论（客户参与30%）

概率偏见（预期概率和实际概率不符）

凡勃伦效应（只买最贵，不买最好）

五，

一个人的薪资是跟不可替代性成正比，而不是强度和时间

供给和需求的稀缺性决定了商品价格

边际效用 多消费一个商品带来的满足感是下降的

机会成本 我的选择浪费了我有权利放弃的最好的选择的收获

利用别人的自私（所有者让经营者掏钱入股）

管理成本和交易成本，前者大，外包，后者大，自营

六，宏观层面上就乱了套了

节约悖论，到底是越省钱越贫穷，还是越花钱越贫穷

看得见的手，是政府，看不见的手，是市场

人口抚养比，到底是9亿人养5人，还是5亿人养9亿人

泡沫经济，就是理性的人们的共同信仰过度膨胀

再分配，国家银行只是印钞机，不是财富的创造者

七，投资

风险投资（就是创业者用以后的利润给自己买保险）

合伙人制度（有钱出钱，有力出力）

商品证券化（购物卷，可以保证手里的人还能把这个卷卖出去）

庞氏骗局（没风险，8%，有巨额收益，自己不买车买房偏要拉你加入）

互联网金融（要有一定的金融模型，可以作为抵押的要大于风险）

八，线下课：人流可以脱离地段单独存在，人流就是流量。

九，

产品好，服务可以少，产品不好，才需要服务和公关

品牌和商标，品牌直接给人购买的信心，帮人节省辨别成本

爆款和长尾，是边际成本的两面

用户代言人，必要商城

最小试错

商业情况就是，看情况

十，定价策略

渗透定价法：通过低价格占领市场倒逼供应商，垄断市场

撇脂定价法：初始定价4000的mate8现在2100

组合定价法：产品线，备选品（烧烤的啤酒），互补品（刮胡刀），副产品，捆绑式，分部式（网游），单一式（麻辣烫）

价格歧视：区隔消费者

拍卖：荷兰式（从高价往低叫）维克瑞拍卖（最高价中，出第二高的价）

十一，营销

定位理论：

从消费者出发，找到痛点，只针对痛点，省略其他信息，欢迎竞争

饥饿营销：品牌附加值

产品不可替代，消费者心智不成熟，竞争不激烈

技术采用生命周期：

创新者，早期采用者，（死亡之井），早期大众，后期大众，落后者

危机公关：

1.彻底认倒霉2.不要申辩，只认错，别玩手段

独特销售主张：

从既有产品中找到卖点，1.具有说服力，2.对手不具备，3.对消费者有好处

十二

深度分销：哇哈哈，oppo，vivo

直接销售：底薪奖金佣金+行为指标

全渠道营销：1.会员店，线上获得客户，反哺线下。2体验店，线下获得客户，反哺线上。

线下一公里：离消费者越近，越有优势

反向定制：优势，去库存

十三，互联网营销

销售=流量*转化率*客单价

社群经济：共同点，载体，符合需求

口碑经济：让客户自己把产品发到朋友圈里，赢得媒体，1，产品好到一定程度，2，客户受到奖励

单客经济：建立用户容器，迈过粘性边界（相关消费总量10%），满足关联需求。

引爆点：超级传播者1内行（什么事都懂）2联系员（什么人都认识）3推销员（什么人都能说服），

个别人物法则，附着力因素法则，环境威力法则

红利理论：如何抓住红利：科技变化，政策变化，用户变化

十四周

对赌基金：每人拿出1000投入，每次参加运动可以拿100，不参加不能拿，（不跑步就出局）

雇佣客户：如果上菜时间超过10分钟，客户可以得到一个水果盘。当管理成本＞交易成本，应该聘用外部力量，比如用户

狩猎式经营，农耕式经营：

互联网思维：

商业逻辑，公益事业：