文/是之
工作在人生中占有重要位置，甚至能在一定程度上决定人生是否幸福。每个人在工作中都有自己想达成的目标，但关于如何工作，有太多似是而非的技巧和说法，常常让读者不知如何判断和选择，在困惑和彷徨中错失一个又一个机遇。
是之认为，无论你出入职业还是工作多年，是否拥有高学历和光鲜的资历证书，只要学会以下12中基本能力，就能在此基础上自如地演化出针对人际沟通、自我管理、团队协作等各种具体问题的工作方法论，进而从容不迫地应对职业生涯中可能遭遇的种种困境。
第1能力：反应力
反应力：让对方知道自己对其言论或提问作何反应的表达能力，是最基本的交流能力。
标准开发年龄：10~30岁
缺少该能力的后果：反应迟钝、信息阻塞
相关能力：亲和力、语境理解力
第2能力：亲和力
亲和力：通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。
标准开发年龄：10~30岁
缺少该能力的后果：支持自己的人非常少
相关能力：反应力、人脉开拓力、乐观力
第3能力：乐观力
乐观力：面对工作压力，有适合自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。
标准开发年龄：10~60岁
缺少该能力的后果：态度消极、经常生病
相关能力：亲和力、目标发现力、专业构筑力
第4能力：目标发现力
目标发现力：自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。
标准开发年龄：10~50岁
缺少该能力的后果：变成待命族、看待问题浮于表面
相关能力：乐观力、持续学习力、专业构筑力
第5能力：持续学习力
持续学习力：在必要时学习必要知识的习惯。
标准开发年龄：20~40岁
缺少该能力的后果：掌握的知识过时，跟不上新形势，知识量无法持续增加
相关能力：目标发现力、专业构筑力、传授力
第6能力：语境理解力
语境理解力：在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。
标准开发年龄：20~50岁
缺少该能力的后果：无法成为项目负责人
相关能力：反应力、人脉开拓力、委任力、商谈力、传授力
第7能力：专业构筑力
专业构筑力：有计划地构建自身独特强项的能力
标准开发年龄：30~50岁
缺少该能力的后果：过了40岁，任然对任何事都缺乏自信
相关能力：乐观力、持续学习力、人脉开拓力、传授力
第8能力：人脉开拓力
人脉开拓力：开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。
标准开发年龄：30~60岁
缺少该能力的后果：摘去头衔则一事无成
相关能力：亲和力、语境理解力、专业构筑力、委任力
第9能力：委任力
委任力：把工作托付给合适的人身上的能力。
标准开发年龄：30~50岁
缺少该能力的后果：所有工作都自己承担，无法肩负重任
相关能力：语境理解力、人脉开拓力、传授力、协调力
第10能力：商谈力
商谈力：咨询协商的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。
标准开发年龄：40~70岁
缺少该能力的后果：无视对方的价值观，把自己的想法强加于人，一味说教
相关能力：语境理解力、委任力、协调力
第11能力：传授力
传授力：把自己掌握的知识或技术教给别人的能力。
标准开发年龄：40~70岁
缺少该能力的后果：无法把自己的知识传给后辈或部下
相关能力：持续学习力、语境理解力、专业构筑力、委任力
第12能力：协调力
协调力：调整、中介、推进事物的能力。
标准开发年龄：40~70岁
缺少该能力的后果：无法完成大型工作
相关能力：包括委任力、商谈力等在内的其他11种能力
引导职业生涯走向成功的12种基本能力绝不是各自为政的，而是相互关联的。一种能力会成为另一种能力的基础，而协调力，可以说是统合其余11中能力的能力。
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