一部肠粉机给我上的MBA课

      肠粉对于广东人来说并不陌生,因为它对大多数广东人来说是较为喜爱的早餐之一。而我就是其中一员,从小学三四年级一直到现在也没有吃腻。不但没有吃腻,反而还吃出了自己的心得,于是我就在网上买了一部肠粉机回家打算自己做来吃。

      按照店家给的配方比例,我很快就做出了一份成型的肠粉,试了一下其实感觉还不错,但是离符合自己口味还差一点,于是我就又改变了一下粉和水的比例慢慢调整了几次,前后大概花费了三四十分钟左右就做出来比较符合我自己口味的肠粉。

其实这就是一个肠粉的制作过程嘛,能有什么道理呢?但是我觉得这里至少拥有三个很重要的思考层次

分别是:微观体感、中观套路(技巧)和宏观战略


首先先说中观套路吧,什么是中观套路?其实就是学习指数。我们说一个人充满套路,其实潜台词就是说他学过很多东西。而肠粉机给我的套路是什么呢?就是商家给我的比例配方,这个配方就是一个技巧,如果没有前人的试错和经验积累,我可能在厨房里忙个焦头烂额也做不出什么像样的肠粉。

我们再深入一点说,怎么去学习套路呢?在现在的互联网上就能找到有很多讲套路的书:什么用户需求、什么产品策略、包括如何建立团队等等,这些都是属于套路也就是技巧,而大公司也是学习套路的好地方。一家公司能系统培养某一类人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路,比如:联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。

所以大学毕业去大公司是有价值的,因为套路有价值。套路像武功招数一样,是前人总结的有效经验。

比如建设一个销售团队,如果你不懂知人善用、团队激励、设计销售指标这些套路性动作,按照自己的模糊感觉做,也许也能去带领一个销售团队。但你的自我排查问题,和团队沟通问题还是和别人懂套路的团队差那么一点距离。

那意思是不是我只要不断去学习套路就可以了呢?

商家给了我一份比例配方,是不是我拥有这一份比例配方就可以做出一份好吃的肠粉,是不是我在互联网看完顶级厨师烹饪佳肴后,我也能成为顶级厨师呢?答案是否定的。那为什么我明明懂得套路,却还是做不好。明明懂得很多道理,却还是过不好这一生。就是现在大家都常说的,一看就会,一做就废。

原因就是光靠套路是不行的,你还需要体感,微观体感

什么是体感,为什么我一看比例配方就懂得怎么样去做?因为我有着差不多十年的烹饪经验。配料的多少,火候的大小,十年的打磨已经使得我在烹饪这一块拥有了很强的体感。我们可以再来定义一下体感,体感就是你不断重复某一个动作,直达突然有一天,你开窍了。

想成为高手,你就练好体感

每一个微小的动作选择叠加起来,就是你做出来的产品,就是你活出来的样子。

在日常中,我们做每一个细小选择,靠的是什么?靠微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间。

达芬奇为什么画蛋画了三年,他真的是在画蛋吗?不是的,他其实是在感受一个画家所要具备的体感,他是为了建立精微的观察和手感。

用普通人的视角来看,鸡蛋都一样。但要是成为一个伟大的画家,就要不断练习,在最不容易建立观察的地方,建立每一个微小处的觉察。

我们反思什么样的设计才能让用户满足?

复盘如何不要让用户产生防御心理?

为什么会在这里出错?

应该怎么做才自然?

成为天才的一万小时都干了些什么?大量的时间都是在建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。

在现在的社会环境,你拥有套路是可以成为一个中小型公司的基层甚至是中层的管理者,问题不大的,但是你打不了硬仗,潮水退了,就知道谁在裸泳了。

战国名将赵奢的儿子赵括饱读兵书,能健谈用兵之道,连父亲也难不倒他,自认为是天下无敌.赵奢认为他是纸上谈兵不知变通.后来赵奢死了,赵括顶替廉颇带兵,蔺相如等人极力反对,赵王坚持,最终赵括在长平之战损兵40万。看了前面的体感,你也应该知道他兵败的原因了吧?

在大公司也好,看书纸上谈兵也好,拥有了中观套路的人,一定要补微观体感。否则,说起来都对,做事却都不到位。

如果能够同时拥有微观体感和中观套路,那基本上就算一个很好的老司机了。


最后一个是宏观战略,它贯穿全部要素的前提,也是决定整体的方向和节奏

又回到我的肠粉,一个我有套路了,第二个我又有体感。然后在一天早上我要负责一家人的早餐,那么我就要计算好要有多少人吃饭、制作一碟肠粉的时间是多久,我怎么能在保证每个人起床后有早餐吃之外又能保持肠粉的新鲜程度。你要把每一个要素都计算在内,然后根据你的目标去调整过程的方向和节奏

你说oppo手机的微观体感和中观套路如何?很好啊。但比起小米手机,就差在宏观能力。

你说周航易到用车当时的用户体验和口碑如何?很好啊。但比起滴滴,也是差在宏观能力。

练好套路,在公司做到中层是没有问题的。要想自己为结果负责,开门立户创业,必须有长在自己身上的微观体感。

没有微观体感,靠套路判断,就是自欺欺人。但打大仗,做顶级高手,宏观能力也要很强。说了这么多,也没见到肠粉的样子,最后上一份肠粉的完成图,祝大家新年快乐,顺顺利利。

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