2018年上半年回顾

最近两周工作很忙,读书少了,但也学到了不少的东西。

从加入读书营,感觉这半年来比之前四年学到的都多,工作,生活,尤其心态方面的转变尤为明显。

工作方面,由于做外贸销售,免不了有客户拜访,可是前四年,没有一个客户来,因为英语不好,心里总是很害怕,怕客户来,怕接客户电话。我想就是因为我的害怕和排斥,客户也不来了。

可能主要是心态变了,有一句话叫做“如果你要努力,全世界都会为你让路”,可能是老天也看到我要好好努力干活了,路全给我打开了。就是在我不否定,不封闭自己内心的时候,很多机会都来了。

今年来,已经见了三个国家的七个客户,有三次客户来访,有一次出国拜访客户。英语依然不好。这是之前都不敢想的事情,竟然在这半年都实现了。

一月底有新加坡客户来访。

我想要提升业绩,想要出去拜访客户,就做准备工作中,向领导申请,然后同意了,三月份,我们去了马来西亚,这也是我们第一次走出去给终端客户进行技术培训,以前都只是针对经销商进行业务上的沟通,这次不仅对经销商培训,还对终端客户进行更深入的技术培训。

从PPT、服装的准备,跟客户的行程沟通,到客户那里一个星期的培训,都进行的很顺利。

今天上午有澳大利亚客户来访,下星期有马来西亚客户回访,并进行为期一个星期的技术学习。

在这几次跟客户接触的过程中,我的感受是不管是同事,领导还是客户,只要真诚以待,事情就会轻松很多。

以前我很怕跟领导说话,总担心自己说错话会被领导嫌弃,其实并没有那么可怕,老板也希望我们每个人都成长,会包容我们的每一个小错误;并且在私底下,老板更亲切,更会开玩笑活跃气氛,老板喜欢的也真诚的人,而不是会说话的人。

对客户真诚,也不在于会说话。其实在每次客户接待中,我说话都不算多,但是能感觉到客户都很信任我,连老板都说,客户叫我名字就跟邻家妹妹的感觉,哈哈。今天上午的客户在我们拍完照后,他把自己的手机给我,让我把照片发给他,我觉得手机是一个很私人的东西,他竟然毫不避讳,让我用他的手机传照片,我想这也是一种信任吧。

下个星期陪客户学习的过程,应该很累,但是值得,对自己各方面都是锻炼。

其实后来发现这些客户都是华人,都说中文,如果我早点放松心态,可能跟这些客户的沟通早就深入了,但不管怎么说,现在做到也不晚。

生活方面,自己心态也变好了很多,以前很容易急躁,很多道理都想不明白,通过在读书营,看别人的分享成长,自己读书,明白了很多道理,或许那些道理早就懂了,但是却从来不去用,也只能让自己变得很糟糕,现在我已经没那么急躁了,对别人也多了很多理解和包容,觉得别人对自己比以前好多了,其实可能是我心态的转变。

希望下半年的自己有更多以前没经历过的事情,创造更多属于自己的成就。

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