学习熟悉客户，学习客户的服务领域，学习思考问题的方法，学习怎么收集资料，学习怎么整理资料，学习怎么在资料里寻找机会，学习筛选设计元素，学习组织和处理元素的能力，学习演讲和说服的技巧，学习与人相处的能力，学习让人感到亲切的服务……
每周问问：
这星期看什么书了（网站、文章）？
这书里说了点什么？
哪些是有用的？
哪些是废话？
每星期都问，不爱学习的自己就走了，因为为了应付去看书很痛苦。在我们的招聘条件里没有手艺，没有学历，因为我们认为在当下，只要内心安静，好好学习，设计这点手艺只是几年的功夫而已。
