13个沟通心法,让你成为聊天高手

你说什么样的话,你就是什么样的人



人类作为一种群居动物,无论在职场上、生活中,开会、致辞、作报告、交朋友、倾诉苦恼、交流感情,甚至是买菜,无一例外都跟同一件事有关———说话。【说话】这件事对于我们的重要性,我想已经无需赘言,但问题在于,你真的会说话吗?

很多人会想,说话多简单啊,我2岁就会说了啊。是的,你很棒。但我今天要说的是,你会不会说话,能不能靠说话去实现沟通的目的?你的言语会让别人想继续跟你相处吗?还是......?

总之,今天这篇文章并不是教你说话的套路,而是教你如何表达自己,感染他人。

把对方看在眼里,放在心里

市面上各种各样的沟通书籍,罗列了成千上万的建议。但是万变不离其宗,所有的技巧都离不开交谈之道的核心:真诚。把对方看在眼里,放在心里。

认真对待跟别人的沟通,真正做到在意对方,将对方的一切都放在心上,交流时自然会让对方感到被重视,如沐春风,乐意与你交谈。

聊天前准备充分,你会更加自信

一定要有自信,至少看上去要有。在不熟悉的环境或者话题下,充分的准备会给你带来极大的自信,减轻你的压力感。预先思考的越多,你就会越自信。

开始聊天之前,不妨先在脑子里想一下,你要聊什么话题?怎么开场?怎么聊?

少一份自我,多关注对方的兴趣和需求

自己少装,多给对方机会装。聊天时,每个人都会下意识地想聊自己,我们总是不自觉地活在自己的世界里。对沟通来说,以自我为中心是问题之源,滔滔不绝会导致忽略别人的感受。

聊天时,要多关注对方的兴趣和需求,而不是自己的。除非对方不喜欢聊自己的事,更愿意听你讲。

发现对方感兴趣的话题,试探性地聊聊

聊天中,对方对某个话题微微表现出感兴趣或者多聊了几句,就表明这个话题是他愿意聊的,可以深入聊下去。也可以通过观察对方的穿衣、说话、习惯、身边小物件,来推断对方的喜好,尝试聊相关话题。

因为能被看人到的东西,通常就是对方想要别人提到或问起的。

切忌交浅言深,不要为了熟络而去聊敏感话题

彼此不熟悉的时候,不要聊一些可能会让对方不舒服的话题。例如财务、感情、政治立场。

让自己变得有趣,永远保持好奇心

罗马诗人贺拉斯:“当我们对他人感兴趣时,他人才可能对我们感兴趣。”

永远保持好奇心,让自己变得有趣,别人才会更愿意与你聊天。有的沟通书籍会教你努力表现出对他人的兴趣。但是如果你只是假装感兴趣,对方是能感受到的。

永远要对他人充满好奇,并去发现他们的值得欣赏、学习的地方,发自内心的赞美。

有同理心,学会站在他人的立场思考

一般来说,我们总会觉得自己是对的,而对方是错的。我们总是试图让对方按照我们的方式理解问题。聊天是为了沟通,而不是去说服、改变对方的思想。应该尽量理解对方,并表现出对对方的理解。不能理解的时候,学会倾听,不要随意批判。

在你说出每一句话之前,都先站在对方角度想想,他听到这话会有什么感受?产生什么情绪?能让你说出让对方真正想听到的话,也让你不在无意间伤害到对方。

适当的认输,避免陷入无意义的争论

有些人性格争强好胜,好面子,他们只想说赢你。当聊天不再是交流方式,而变成有输赢的游戏时,你要是再跟他无休止的争论下去,对双方都没什么好处。

如果不是原则性的问题,你就认个输,一笑置之。

用合适的表达方法,让自己说清楚,让别人听懂

每个人都有不同的生活环境、背景、思维模式。这就会导致你想传达的信息,和别人接收到的信息是有误差的。你要尽可能用别人能听懂的语句去表达。

当你想确定对方是否听懂,多问“我讲清楚了吗?”,而不是“你听懂了吗?”。

当对方的表达比较模糊时,应该询问对方

当我们不理解对方的观点、用词时,我们会做出种种猜测。而且一旦做出猜测,我们会错误地将其当做事实,并以此为依据做出行动。但问题是,你的猜测、你的根据完全不是事实,只是你的曲解。

聊天双方应该达成共识,确保双方对同一句话的理解是一致的。

当对方的表达比较模糊时,你要问清楚他真正想表达的意思。否则就会让你们产生误会和误解

当你跟对方表达感谢时,要真心

当对方帮了你一个忙,可能是随手帮的忙,你跟对方表达感谢时最好说“谢谢你”,而不是“谢谢”;当对方帮你了一个大忙,你想表达感谢时,不要只说谢谢你,最好在谢谢后面一句短短的话,表达你为什么要感谢他。比如:谢谢你~在我生病的时候在医院替我跑上跑下的~

这让对方感觉到,你真的意识到了他们提供的帮助很重要,你是真心想要感谢他们。

聊天要注意有节奏感

聊天、说话应该是由节奏感的。不能一股脑的把自己的想说的都倒出来。要懂得抑扬顿挫,慢条斯理。该放慢速度的时候就说慢一点,让对方听清楚。此外,聊天中出现沉默很正常的。

在聊天中适当的沉默、空当是很重要的。千万不要喋喋不休的说个不停,那样只会让人很反感。

坚持自己的个性,让自己的独特之处发挥作用

聊天之初,多数人会寻找共同话题,因为相似之处越多,聊天就更为容易。没错,这确实符合逻辑,但如果只跟观点相同的人,聊共同的话题,时间一长,就像在跟另一个自己对话。默契多了,但是乐趣少了。

保持自己独特的思维,打造自己的聊天风格,多跟不同的人聊天,相信我,你会发现一个更大更有趣的世界。


沟通,并不仅仅是言语的相互交换,它更是人与人之间情感的传达。要掌握好真正的沟通心法,需要你真诚的对待他人,通晓人情世故,思考自己是如何看待事物,他人是如何看待事物的。最大限度地理解彼此,使沟通变得容易且有效。

说话的本质,就是表达自己,打动他人。

希望今天的文章让本来就很讨人喜欢的你,在未来更讨人喜欢。



最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,222评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,455评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,720评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,568评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,696评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,879评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,028评论 3 409
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,773评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,220评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,550评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,697评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,360评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,002评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,782评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,010评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,433评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,587评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,236评论 1 45
  • 昨天见你了(*/∇\*) 好开心啊好开心 所谓满足了某只欲求不满的我(*/∇\*)
    Kevin凯文阅读 182评论 0 0
  • 无意中从简书翻看到这首歌曲名,听来很是喜欢,不由得想起纳兰性德的诗句:人生若只如初见,何事秋风悲画扇。等闲变...
    十_月阅读 388评论 0 0
  • 可能夏天到了,又到了露肉的季节,最近好多朋友问我关于健身的问题!其实很多东西当你真正研究透了,也没那么难!...
    疏于景默阅读 676评论 0 4