五商学院感悟2019.7.16

一、马斯洛需求理论

这个理论中学经常讲,太熟悉了。

老话说,仓廪实,知礼节。

保暖生淫欲,就是这个意思。物质条件满足,追求精神层次。

亚伯拉罕·马斯洛提出,人有两类需求,一类是生物属性带给我们的低级需求,比如延续生命;一类是进化后逐渐显现的高级需求,比如释放潜能。

1.生理需求

2.安全需求

3.社会需求

4.尊重需求

5.自我实现需求

发现需求,满足需求。这5个需求并不依次出现,他们同时存在,只是不同阶段的迫切性,强烈程度不同

找准阶段是关键

二、双因素理论

人不会因为得到“应得的”“保健因素”而满意,只会因为得不到而不满;相反,没有“激励因素”没关系,但如果有了,则会因为“太好了”,而备受激励。

三、期望理论

激励水平 = 期望值x效价,也就是绩效的可能性,和奖励的渴望度的乘积。要提高员工的激励水平,就要设定“跳一跳,够得着”的绩效目标,和员工渴望得到的奖励,并强化两者的关联性,三者缺一不可。

四、X-Y理论

X-Y理论是对人性的两种不同假设。X理论把人的行为视为机器,需要外力作用才能产生动力;Y理论把人视为一个有机的系统,其行为不但受外力影响,而且也受内力影响。作为管理者,你需要一手激励,一手压力,胡萝卜和大棒并存。

五、公平理论

员工不仅关注薪酬,同时关注的内部公平,外部公平,和个人公平。成熟的管理者要懂得把自己的权力关在笼子里,让严明的规则,给员工公平感和安全感。

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