我眼中的优秀年轻管理者只有一个必备素质——能不能通过沟通拿到结果。
沟通的结果=沟通的意愿*沟通能力。意愿是指心里有没有别人，能不能听见别人的声音，能力在于愿不愿意为了变成更好的自己提升沟通水平。比如学习教练技术，心理学，NLP或者whatever。
如果说组织的成功=组织战略*组织能力，那么个人的成功=态度*能力。manager和个人的区别也只在于是一个人做还是一群人做。哪怕你是对的，请问别人凭什么要理解你？
我经常听到的投诉无非以下几类。曲总，我给下面的人制定目标，他们没有宏图大志！我组织活动，委派任务给他们，他们参与的积极性不高，他们的态度有问题。总之，要么投诉下属的态度不好，要么投诉能力太差，要么投诉下属有情绪问题。
经过这几年的挫折，折磨和感悟我终于明白了这是怎么一回事。
投诉别人态度不好的人们。我特别想问问，你态度有多好吗？ 你想让一个新人想法跟你一样，期待一个眼神就明白你做说什么想什么，你在做梦吗？
你想要的，跟别人想要的是一致的吗？
如果你觉得是一致的，又真的是一致的吗？你真的清晰自己要去向哪里，拿到什么样的结果吗？
吐槽别人能力有问题的人。我也特别想问问，你的能力，又有多好呢？就算你能力好，你有“能力”告诉别人到底做好需要什么能力，为什么需要这些能力，怎么才能获得这些能力，还有确定他真的认可你说的是对的，这些“能力”吗？既然都是在工作中学习和进步，就心平气和地沟通。
最近，只要看到有小团队在协作的人向我汇报，我一定会问问一个问题： 你的上级知不知道？你的部长知不知道？其他部门的部长知不知道？你的上游同事，下游同事知不知道？以后接管这个任务的人知不知道？
你真的确定他们知道吗？如果你能做到，你的所思所想所行，被别人理解且知道，在工作场景中，你就是一个无比无比无比牛逼的人。
昨天与一位同事聊天。我惊讶于他有那么多他该知道的东西不知道。
所谓的“听上线经理的话”，我本人，真的非常非常不认同。
你准备要做什么，你打算怎么做，你在做的过程中需要谁的协助，你预计什么时候做完，做完后你会给组织什么反馈，如果出了紧急问题怎么办。别人该怎么协助你，谁应该知道你要做的事情。
先想想这些问题，再说其他。
