今天我又成了一单,是这个月出的第二单。今天是我实习的第六十五天,一般来说,像我们这种做定制产品的,新人新账号是很难出单的,两三个月不出一单也正常。老员工一个月能出一单都是算业绩稳定的,所以我这个单出得也不算慢。这确实是一件让自己也让老板高兴的事。公司里的老员工,也是我们公司的业务台柱子,目前她这月也还没出一单。
如果再加上昨天聊的一个客户,虽然还没有打钱,但是我们今天已经谈好了价格,也已经发送了付款合同,成交额为1700美金。不出意外,这单应该也能算上了。这下彻底消除了老板对我的消极态度,上次我主动放弃了一位马来西亚的客户,成交金额有6000美金,我这是把他叼在嘴里的肥肉搞丢了,他当然看我不顺眼。
虽然那一单让我也没了1000多元的提成,可有些钱能赚,有些钱却太亏心了不能赚。我一点也不后悔自己做的事,强扭下还不熟的瓜,咬起来也是一嘴苦涩。公司里的一个业务员是老板的老婆,也就是我的弟媳妇,照着老板的套路对客户一通敷衍接下一个单。这个单的客户很强硬,要求我们不出十天把货做出来,这怎么可能呢?光设计细节讨论下来,快的两三天,慢的甚至个把月。还不说给他做货,就算快马加鞭也要十几天,这还要在一切顺利并不出一点差错的情况下才能达成。老板这下碰到了对手,没有达到人家的要求,人家现在要退钱不说,不停地找麻烦,这下哄不过去,自己也觉得烦了。
老板处事的态度和一些方式,我打内心里是不能认可的。我性子很犟,也常会和老板讲一些自己的看法,甚至会回逆他。我的看法却也总是得不到老板的认同,所以常常挨批。说实话,要不是我扎实苦学,底子还算硬,业务也还跟得上,不管我是不是他的亲戚,这里也不会有我的一席之地。吃闲饭的人,哪里不受闲气?我现在是把业务做出来了,才能扬眉吐气。
这是现实的社会,人也都是跟着潮流赶的。社会这么赤裸裸的现实,人又怎会不唯利是图呢!
气不可以受,闲饭也不可以吃,这是我的处世原则。我不稀罕这份工作,但是既然来了,就得做出样子来,这又是我一惯的处事原则。
一个业务员就凭业绩说话,拿不出业绩,就是一个憋气的蛤蟆,那我就不要做一只连叫声都含糊的蛤蟆。
老板对我的态度根本也影响不了我,再说他是一个没有定性的人,一阵风一阵雨,如夏天多变的天气。我只当是给自己做事,应当全力以赴。
今天这个客户是我从11月11号开始跟上的,他要一款圆形的馅饼盒。我们陆陆续续地谈盒子的设计,尺寸数量,我的直觉是这个客户很有潜力,然后就在好友里面分了组,我把他分到可开发客户那一组。我保持一定的热度,时不时地主动联系他,他也不冷不热地回复我一下。直到这两天,我们的交谈才有了实质性的进展,确认了价格,客户也同意先付款再打样。
前天发的付款合同,客人今天才付一半的定金。不过这个客户让我感到惊喜,今天他付款时,用的是另一个阿里账号,原来他还是L4的金标客户。能被阿里评定为这个级别的也是最优质客户了,这是阿里平台根据这个客户各个方面的指数来评定的一个级别。
我为了后续好开发客户,我把一些有潜力的客户分了三六九等,然后就匹配不同的精力去跟进。这个L4客户当然要当贵宾去接待了,往下就是L3。其它的我按照自己的习惯分了好几个组,如已报价的客户,已成交的客户,已打样的客户,询盘客户……
规矩是死的,人是活的,老板总是说我没有按他们的套路出牌。我承认自己确实主意太多,我这人就是脑袋里想法太多,要不是他们跟不上我,要不就是我跟不上他们。其实,我也只是按照自己的方式在不断地探索更高效的方式让自己更多的成单而已。
这些天成交的效率确实挺高的,这有运气成份,但是更多的是我的努力。我跟的每一个客户都是不紧不慢地死咬着,那些我感觉没有机会了,咬着咬着就松了口,有机会的一直咬。
有时候,人就像突然开了窍一样,很多一直不明白的事一下子就明白了。我现在正是这样的感受,就像打开了任督二脉,和客人交流起来感到很是得心应手。我想,也正是我这么多天来自己琢磨出来的心得。刚开始,看着别人成单觉得他们很了不起,惶恐自己出不了单,很是不自信,感觉开一个单很难。现在自己做顺手了,感觉成单也不难,甚至有那种想去把谁拿下就一定要拿下的气势。
算了,不解释,不灰心,不自满,踏踏实实地跟好每一单。做出业绩就是底气。只要有业绩,老板自然把你当他的财神爷了,你说,谁还会嫌弃自己的财神爷呢?