2018年10月27日16:52，手机突然没网了，紧接着，收到了中国移动发的短信【流量提醒：截至2018年10月27日您当月数据流量已达100GB ，手机上网功能已暂停，为避免你产生超高流量费，本月不能再使用，下月手机上网自动恢复。中国移动】
我这个月的流量总量有200多G，其中有150G在本月底到期。现在才用100G就给我断网了，要白白浪费掉50G，心情很不爽。
就像公司给你发150块钱的奖金，要求你这个月底花完，但是最多只能花100块钱，剩下的50块钱就浪费掉了。我明明有能力花完啊！
16:54，打10086人工客服问什么情况，客服说满100G断网，用不完的流量就要浪费掉了。我心有不甘，问怎样能恢复网速，或者把流量给我转到下个月也行。客服说给我记下，办个加急。
18:14，收到客服回访，客服说他们也没办法，但是还是给我上报了。
10月28日19:45，收到客服回访，客服又把满100G断网这个事实给我复述了一遍，但是说了半截给我挂掉了。
之后我想再打个客服，但是想到得到的结果还是一样，就暂时放弃了。
我去手机营业厅找在线客服，在线客服一口咬定协议里有。我找到了漏洞，上网查了一下中国移动通信客户入网服务协议，上面并没有哪个条款说明满100G断网。我质问在线客服，哪个协议第几条有说明？客服并不知道，就一直推脱，并说给我上报了，48小时内会有人给我联系。
然后我准备打10086投诉，发现没有投诉通道，只好又进入了人工。我问人工客服哪个协议的哪个条款有说明满100G断网。客服说我的校园任我用套餐的协议里是没有说明满100G断网的，不限量套餐才有说明。
我说，这不是欺骗客户吗？
客服耐心解释了一番。最后，我说现在要求恢复网速估计也没希望了，我要求把我浪费掉的50G流量转到下个月，这个要求不过分吧？客服说会把我的情况上报到总公司，交给二线工作人员处理。
10月29日11:58，收到了移动客服打来的电话，但是没接到。下午又收到三个电话，第三个电话算是接到了。对方应该是总公司的一个工作人员，说已经了解我的情况了，并告诉我所有套餐都是满100G断网，就算协议里没有说的也是。
对方说我这个月失效的流量将在下个月月初返还给我。这件事也就暂时告一段落。
世界上总算还是有讲理的人的，难道不是吗？
