低损耗开启“创业、创新”之路

——《精益创业》的闭环思维

《精益创业》是一本非常经典的创业、创新管理的一个工具指导书。

书籍的副标题虽然定义为“新创企业的成长思维”,但是对于企业内部的创新管理同样适用。

我之所以开篇把他定义为创业、创新管理工具书,是想说,这本书不仅适合创业者,也适合企业内部的创新者;这本书给出的经营管理理念不仅适合新创企业,也适合成熟企业。(今天你已经可以买到作者的新作,《精益管理2.0 :现代企业如何通过创业管理改造文化,推动长期增长》)

《精益创业》一书有几个核心的概念,引领了经营者的创业、创新的行为,为创业、创新提供了路径。

一是,精益创业提供了一个创业、创新的闭环管理流程,即“开发-测试-认知”。

二是,最小化可行产品的理念(MVP理念),这是一个从精益生产与现场管理理念中发展出来的一个非常有效的“精益思维”,他可以帮助我降低创业、创新的风险。

要想掌握精益创业的理念,必须掌握一个核心动作,即“开发-测试-认知”的精益创业理念。

书中作者明确指出,精益创业的流程是“开发-测试-认知”,而精益创业的起点是对“认知”的设定,即我们希望通过开发最小化的产品去测试一个什么样的认识假设。

基于每个人的写作习惯以及认知基础不同(譬如,作者已经可以熟练操作精益创业的理念,而我们新人需要完全按照书籍给出的步骤进行逐步推进),我作为一个精益创业的读者与践行者,我更乐意把精益创业的动作分为四个步骤。

动作1:设置测试目标,即“假设”,包括 依据假设设置测试与评估标准;

动作2:开发最小化可行性产品;

动作3:对最小化可行性产品进行测试;

动作4:形成正确的创业、创新认知。

“认知”是精益创新的核心,既是终点又是起点,那么,我们要建立什么样的认知呢?

书中给出的的答案是“经证实的认知”。

什么是“经证实的认知”,一定是基于非事实的、假设的认知;即事实性、明确的部分是不要再去证实的;而“非事实的与假设的认知”包括两部分,一是价值假设,二是增长假设。

而针对认知的测试,开发最小化的产品是核心。书中给出了明确的方法,即:“一个最小化可行性产品(MVP)有助于创业者从早开启学习认知的历程”。

那么,何谓“最小化可行产品”呢?书中同时指出,“最小化可行产品的经验教训在于,不管某项工作在当时看起来多么重要,只要在开启认知流程所需之外的,都是浪费”。

全书分为三大模块,“愿景-驾驭-加速”,你可以把他理解为“定义精益创业”(第一部分),核心在于帮助你理解精益创业的“开发-测试-认知”的闭环思维。

第二部分通过案例分析,助你掌握精益创业的实操方法,即提出假设——MVP测试——衡量——转型(根据测试结果,评估是否需要调整假设与最小化可行产品)。

第二部分的核心是“转型”,并提出“转型是一个战略假设”,即转型也需要进行测试,其核心是测试新的产品、商业模式与增长引擎的基本假设。

书中的最后一部分我称之为完善认知的验证过程,作者通过阐述精益生产中的“单件流”解读了小批量的“效能”。

书中更是借用了《精益思想》一书中的装信封的案例(运用了一次性封装一个信封的效率优于拆分写地址、贴邮票、装邮件、封口),说明我们多数人对于“批量生产”的误区,以此告诉我们“精益创业的目的并非高效开发更多的产品,而是尽可能快速地学会如何创建一项可持续的义务”。

这一模块的核心是“成长”,即理解企业用来实现可持续增长的机制——增长引擎。

书中介绍了三种增长引擎“黏着式”、“病毒式”与付费式,并明确了测试三大增长引擎可行性的核心指标;即:

1. 使用黏着式增长引擎的公司要非常仔细地追踪顾客损耗率,亦即流失率。因为黏着式增长的速度取决于复合增长率,即自然增长率减去流失率。简单的讲,采用黏着式增长引擎,就是自然增长要大于流失率。

2. 病毒式增长引擎的增长速度取决于“病毒系数”,病毒系数大于1.0时,病毒循环将呈几何级数增长。简单的讲,依靠病毒增长引擎的公司必须关心如何提高病毒系数。

3. 付费式增长引擎,简单的讲就是花钱买顾客,要实现持续的增长就要保证我们的收益大于支出,即要么提高顾客的产出,要么降低获客成本。

现在让我们合上书,来思考一下,精益创业的本质是什么?是效率,是速度。

他帮助我们降低创业、创新中的的时间成本、精力与费用投入。

初读者可能认为“精益创业”与“工匠精神”是矛盾的,但是当你阅读完全书,细细品味,你就会发现,《精益创业》的核心是“杜绝浪费”。

提升创业、创新的成功率,降低创业、创新过程非必要的损耗,这不正是对创业、创新的精雕细琢与工匠精神吗?

学习的目的是什么,学习的目的是用理论指导实践?那么,对于我们这些读者而言,如何将精益创业应用于我们的实践呢?

提出一个好的假设,应该是第一步。你的项目对于用户的价值是什么?依靠什么样的增长方式获得可持续性的增长?这可能是我们所有经营者都要去验证的。

我们不能为了一个不确定的或则自以为是的“价值”或则“增长路径”,去开发一大堆产品,去做一个3-5年的创业规划,我们要做的第二步就是围绕我们的假设,开发一个最小化的可行性产品(MVP),去测量、去验证我们的假设,获得更加清晰的认知。

第三步,是根据我们验证结果去加大投入获得爆发式的增长,或则调整假设与开发新的可供验证的MVP,以此通过正确的认识推动企业获得高速的增长。

创业、创新,就是“开发-测试-认知”持续循环的过程,是一个闭环,没有结束,只有循环升级。也许这才是作者交给我们的认知方法论。

创业与创新又都是一件九死一生的工作,存在着很大的不确定性,而精益创业正是应对不确定的有效方法。

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