前天朋友推荐,听了个直播课“管理者的内功修炼”。老师讲的不错,还是有些感触的,怕过了几天,又给忘了,今天把映像深刻的几点,记录总结下。
课的内容,主要讲的是职场上的执行力,如何提高员工的执行力?
已经安排下去的工作,往往半天没回应,或者做的结果,不那么令你满意,执行的结果,差强人意。工作中缕见不鲜,作为上级,怎么办呢?
认识1:员工的执行力=领导的领导力
也就是说一个员工的工作配合度问题,和这个领导的领导力有直接的关系。和你的领导力有关!
没教好你的下属,怎么配合你的工作。不是他,是你的问题!当然,除非他态度上有意,那另当别论!
怎样提高领导力呢?
认识2:反馈能力。
提高员工反馈能力,促使安排下去的工作有反馈。有了反馈点,才知到工作有没有执行?或执行到位?没有反馈,员工的工作出现倦怠感。
其中注意:
A.领导是支持员工的工作,不是代替他工作;
B.朋友似的领导;
领导怎样反馈工作情况呢?
认识3:有表扬(奖)和批评(罚)
让更多的表扬带动他的工作积极性,批评指出你所希望他改进的地方。
奖多罚少的原则。
如何表扬呢?
认识3:欣赏和感谢。
表扬话术,BIA法:
行为(具体)+影响(他、我、他人)+感谢。
例:总是中午晚起的员工,准时起床了。
“我注意到了58分的时候,你就定闹铃起床了,严格遵守时间,也说明了对我安排任务的重视,能够让我们的工作顺利推进,很开心拥有你这样的下属。”
批评话术,BID法:
行为(具体)+影响(他)+期待(具体)。
例:员工5天里,4天迟到5分钟。
“我看到你5天里有4天是9:05分打的卡,工作能利用的时间比别人少了,不利于你工作的开展,也影响你在同事里的形象,希望你以后9点之前来上班。
以上,就是领导力的几个要点。你觉得呢?
最后,能够让你如鱼得水的是,加强刻意练习啦!