客户定制开发平台产品概念分析#Week3

核心用户:

有自动测试需求的跨国大公司工业质检部门

(用户细分思考过程:

  1. 第一次筛选。显微镜的主要客户群:教育、病理、材料科研、生物科研、矿物、金属材料、工业。-->工业客户是核心用户。
  2. 第二次筛选(多边客户划分):
    2.1 显微镜厂家、第三方开发者、测试解决方案供应商、工业质检部门、质检操作工人、工业制造部门
    2.2 用户价值:工业质检部门>质检操作工人>测试解决方案供应商>工业制造部门>显微镜厂家
  3. 第三次筛选(用户场景划分):
    3.1 减少人工,提高效率,提高准确性,和制造部门对接,和第三方对接
    3.2 很难给用户价值排序,存疑。
  4. 第四次筛选(用户规模划分):
    4.1 跨国公司、本土大公司、本土中型公司、本土小公司
    4.2 依次递增。

刚性需求:

需要一个通用、强大、快速的客户定制开发平台

(需求分析:
需求:基于常年的客户洞察。随着工业4.0的深入和产业升级,工业客户对质检效率、准确性、数据通用性有着越来越高的要求。显微镜的微观分析是整个质检的重要一环,相应也对显微镜的客户定制化提出了要求。
高频:频率低。一旦质检部门完成自动化的升级,很长一段时间就没有需求。
刚需:如需求所述,绝对刚需)

典型场景:

  1. 随着质检从离线变为在线测试,对质检的效率要求非常高。如果没有定制的自动化测试的方案,必须雇佣大量的人力、购买大量的设备、给予相应的培训,才能满足在线质检的需求。
  2. 随着对质检准确率和重复率要求的提高,需要排除人为测量误差,采用定制的自动化测试方案。
  3. 质检部门和本公司的其他部门、供应商、第三方有很多交集,很多时候必须按照对接部门的数据格式要求,提供相应的质检报告。这时,就需要针对不同的数据格式,定制测试方案。

产品概念:

可以快速开发用户定制方案的显微镜开发平台

竞争优势:

竞争对手

  1. 各个显微镜厂商专用的软件和研发团队。
    优势:通用的平台接口可以吸引第三方开发者;开发边际成本低;
    劣势:品牌定位相应高端;平台化的产品前期开发成本较高;
  2. 第三方测试集成供应商。
    优势:专业技术能力更强;
    劣势:开发成本较高;只有显微镜技术,不能提供整套解决方案;
  3. 低廉的人力成本。
    优势:除了提高效率可以用人力成本替代,准确率、重复率、数据格式等技术问题,人力无法替代;长期来看,人力成本终究会上升;
    劣势:短期提高效率没有招人见效;
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