全能接近法是电话约访的一种方式，可用于销售、增员和转介绍。有5个步骤，具体如下：

1.介绍；

2.目的：不谈产品，只说约见；

3.影响力：通过处于影响力中心的人介绍，这样对方不好意思拒绝；

4.决定：降低客户被销售压力，可以说我给您介绍某某某规划，至于有没有价值（或您敢不敢兴趣），全由您决定。

5.完成：假设客户同意，二择一。

异议处理基本战略：

1.不直接回答问题本身，而是处理隐藏在拒绝背后的核心问题。

2.越简短越好。

3.异议处理➕再完成。

我觉得老师分享的一个案例特别有意思。

背景：老师和客户是台湾的，客户担心大陆会打到台湾。

客户：我买这个保险万一大陆打过来怎么办？

老师：您考虑的真全面啊……

客户：那当然啊，买保险肯定要考虑的全面啊

老师：您在买车的时候问过卖车的大陆打过来怎么办吗？您在买房的时候问过卖房的大陆打过来怎么办吗？

客户：…

老师：那您也不用问我啊，你自己就知道答案啊。（最后一句我的理解是，我们把可以规划控制的事情做好，剩下的不用想那么多）

这个异议的处理给我的启发是，通过举三反一来避免直接回答客户问题，并且解决客户疑虑。

老师的很多异议处理的方式都在发的学习资料上了，我们看不到，很遗憾