阅读内容:《复盘》第四章:复盘中的三种角色
曾记得看过一个问题，一个普通公民随身携带枪支，按照《刑法》是否应该判刑？对于答案，众口纷纭，可是在一片是与否的争论中，有一个人问出了至关重要的问题：“携带的是真枪还是玩具枪?”针对不同的枪，这个问题的答案完全不一样。让这个问题产生戏剧性变化的，是细节问题。
同样强调细节重要性的，还体现在医院中，当病人要进行手术前的签字确认时，人们经常问“我有多大概率活下来?”如果医生回答“90%，”那么家属们会欣喜若狂，因为这在他们看来这几乎是100%的成功概率.后来手术失败,家属们就把责任归咎到医生身上,认为医生是故意的,在他们看来,几乎可以成功的手术最后失败,一定是医生的错误.这种情况愈来愈多,导致许多医生不愿意向病人以及家属提供确切的概率,只是告诉他们”只有0和100%.”宏观的规律并不适用于个体,因为宏观规律,是一种趋势性的预测,缺少细节,并不能直接适用与个体.
而在复盘中,细节也很重要.因为复盘需要对过去的场景重现,细节越是精准、详细,就越能引发代入感,与当时的自己对话,更深刻地了解当时自己的所思所想,从而更好地完成复盘.
当你复盘时,如果没有尽可能地讲述细节,将自己代入当时的场景,缺乏细节的描述,会导致复盘流于表面,不仅不能探究到根本原因,发现底层逻辑,更可能导致错误的复盘结论,做出错误行为,这样做将会丧失复盘的意义.
在个人复盘时,作为叙述者的我们要将相关细节讲述清楚,复盘他人时,要围绕着关键点将他人行为的细节复盘清楚,以便正确地理解他人的行为,吸收他人的经验促进自己成长.
