完全陌生的两个人第一次站到了一起，那是不存在信任和不信任的，那到后来为什么就信任了？为什么又不信任了呢？《易》说，变生乎动。也就是说这样的变化是因为后来两个人共同经历的一些事。
我们可能会听过一些训练课程，叫“如何建立信任关系？”但我们几乎没有听过“怎样做会失去信任？”。有人会说，这不是一回事吗？没有建立好信任关系不就等于失去信任吗？我说，不是一回事！因为信任和失信之间还有一段距离。
《易》说“列贵贱者存乎位”。人与人之间有很多的差别，男女老少、地位权势、生活状态和学历背景……卑高以陈，贵贱位矣。讲平等可能有些刺耳，就讲“对等”吧，人总是喜欢跟相称的人交朋友，不对等相对于较低的人很难获得较高者的信任，这是一般常识，所以要通过很多事情来验证，过关了才能真正建立起信任关系的。
《易》说“齐小大者存乎卦”。庄子有一篇文章叫《齐物论》，里面有一个故事叫“风吹万有”，同样的风吹到不同的物体上会发出不同的声音，子游说这样的声音是大地表达自己的方式。我们人与人之间也是如此，别人如何对待你，也许就是你自己在对方身上的折射，所以不能单纯地要求对方信任你，你也必须有足够的诚意，以及让人信任的样子来！
《易》说“辨吉凶者存乎辞”。孔子说“辞也者，各指其所指也”。又说“吉凶者得失之象也”。人与人相处也一个重要的问题叫“得与失”，得到就是好的，是吉；失去就是坏的，是凶，但好与坏还跟我们的发心有关，这就是辞！孔子把患得患失的人比成鄙夫，就是目光短浅的人。得与失是可以转念的，朋友之间也要多想想别人吧。
《易》说“忧悔吝者存乎介”。“悔吝者，言乎其小疵也”。什么是悔吝？就是人身上常有的“小毛病”，比如贪小便宜，比如粗鲁等等，介是什么？介就是石头，仁者乐山，一个人如果像山一样伟岸，像山一样顶天立地，就要行得正，坐得稳，心存善念，当遇到麻烦时，自然就逢凶化吉了，这就是吉人天相的道理。
《易》说“震无咎者存乎悔”。悔，就是悔过，人无完人，金无足赤。世上没有一个人没有过错，无咎者，善补过也。一个有修为的人是要常常自省的，有过就改！
中国人不缺智慧，而是我们要用起来，每个人也都有自己的行为准则，我们又可以从哪些方面来认识一个人呢？
《论语》有云“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉”。这段话是说看一个人主要从三方面入手：第一一个人做事的动机，动机纯正的，必是仁德之人；动机邪恶的，必是寡德之人。第二，一个人做事的途径。纯正的动机必须要用适当的手段和方法来达到好的目的，如果一个人做事为了达到目的而不择手段，必定是一个没有道义的人！第三，纵观一个人平时的行为，安，指身体所处的状态，可以说是做事的态度，更深的理解为其人平时的行为习惯，通过这几个方面的考察，人是无法遁形的。
孔子说：“凡人心险于山川，难于知天。天犹有春夏秋冬旦暮之期，人者貌厚情深”。夫子感叹说，认识一个人比认识天还难，天还能看出阴晴，人啊，藏得深呢！
