涉入,课程中讲到冷漠中立。开篇老师提出期末演讲“如何品酒”,全场顿时没有声音。当小哥哥说出“想过幸福的生活吗?”幸福是拥有良好的感知力,品酒超能呈现,可以训练人的感知力,从舌尖到舌边到舌根那个感觉特别美,这一番表达以后轰动全场。
努力不白费
观看小视频柜子跟我有什么关系?面临两个主人因物品较多搞得室内乱七八糟,因此要将好多物品要被丢掉做一清理,那一刻她们却是非常的不舍,当柜子出现的时候,哇,那个收纳陈列整整齐齐的摆起来,整个房间一下焕然一新,画面好美呀,两个主人满脸洋溢出新福的笑容!
每一个物品都有自己的价值
涉入,面临三个方面的内容1.这件事跟我有什么关系;2.创造需求—(1)五分钟教大家一件事(2)你的花一分钟解释为什么要听。这个时候我脑海中闪出一个画面——我在工作者面对患者时,一开始患者对自己的病情疑神疑鬼,对我也是半信半疑,当我对他的病人进行系统分析,层层解说的时候他会怀疑听众直接过度到顺从听众,瞬间对你产生一份坚定的信任,后期就会特别愿意接受我的给出的每一个建议和治疗方案。在后来就发现治疗效果也会特别明显,每天都会有一个小小的不一样的变化。通过学习以后我的聆听质量有所提高,会去认真体会对方说出的语言背后有什么声音或需求,就如昨晚我们家孩子九点多了没听到她读书,我当时就想提醒一下,可我没有明确表达,我说宝贝今晚有啥安排吗?孩子跑过来妈妈我的经典早上读过了,我现在想玩一会我知道你是想让我读书,我哈哈一笑你太了解我了,这个过程让我知道孩子此刻是想和弟弟多玩会。所以就选择尊重她。此时自己的目的已经达到,确定了她已经完成学习,其次满足了孩子的需求。(3)延伸需求—消费者真正想要的不是电钻,而是墙上的洞。比如:说服课只是手段,我学的不是说服,而是开阔自己的视野看到更多的可能性……这个画面感好美!