这张图今年3月的最后一周里应该出现在了各大信息平台上，有赞大裁员。据我了解到的信息，有赞的员工差不多是从4500+人裁掉差不多2000人。

今天想聊聊从这次裁员事件背后的一些思考

有赞，无论你是从事互联网行业或是通过线上自己在微信里“开店”的商家或多或少都有接触过。

在微信生态下开店，当年最火热的就两家：微店和有赞。

两者的定位不一样，从本身的收费方式来看， 微店更偏向于中小型商家，以GMV和C端用户的多少为目标。有赞是中大型客户为主，以Saas收入和B端商家数。

这是从有赞官网上截取下来的产品信息。可以看出有赞除了基础的开店能力以外还有两块非常重要的业务：营销+本地生活。

除此之外，有赞其实也在做分销业务，为商家供货。

有赞为什么大裁员？各种渠道都有在说。多数集中在“资本激进、快手断链、续费率低、电商SaaS不能做”的角度。这更像是先射箭后画靶，等有了裁员事件后再去分析为什么裁员。当然我今天所说的也同样有这个味道。

01

作为一个Saas平台，必然需要有大量的商家进行开店使用有赞的商城工具，然后再通过这个工具给到商家更多的赋能（运营+供应链）

有赞一直以来也是这样进行的。在微信生态中的两类人群：微商和自媒体，只要有开店需求的，很多就用的有赞。

自从短视频以及直播业务的兴起，导购的形态发生了变化，从最早的微信群图文沟通销售变成短视频与直播带货。

特别是2021年，零售电商更是向抖音和快手平台快速迁移。

在这样的大环境下，一个做开店Saas的公司会怎样去选择呢？——去新的交易场景做开店的Saas的生意。这和当时的微信生态下开店是一样的逻辑。

所以有赞就成了快手的合作商，它为快手上的网红以及中小型电商企业提供软件、支付等工具包。帮助商家打通商业链路。

02

作为产品经理，我们试着去想想这个合作对双方有什么样的好处？

对于有赞本身：

1、可以帮助他原来的商家拓展销售渠道，那这些商家的GMV就会提高。同时因为有赞会收取商品佣金的10%，作为有赞这边的技术服务费。有赞的GMV会提高，收入结构也会多元化

2、通过快手渠道拓展新的业务市场，在快手的流量中去找获取新的B端用户来使用开店Saas。提高Saa收入

对于快手：

1、从有赞那边获取B端用户，让快手的电商生态变得更丰富

2、通过有赞已有的Saas能力，帮助快手快速完善自身电商能力

这看起来是双赢的合作，而且有赞的服务商家也不会排斥，因为使用有赞工具去快手上售卖商品的成本很小，管理后台还是使用一套，货还是同一盘货，这看起来边际效益很高。

但这里似乎忽略了一个点：

电商是短视频网站最大的一块肉，尤其是在2021年，快手、抖音两个平台电商GMV的增长都是2020年的5-10倍。快手在2021年的电商GMV已经达到6800亿，2022年GMV目标是过万亿。抖音在2021年的GMV可能已经到了10000亿。

那在这个基础上，作为电商环节里最重要的商品和交易，快手真的会放弃吗？很明显不会。

2021年11月15日，快手电商宣布对有赞执行第三方断链操作，不再支持直播间挂有赞的第三方商品。要知道，之前2019年，快手为中国有赞贡献的GMV占据了其总GMV的40%，可以说快手是有赞最大的“增长引擎”

这有没有一点卸磨杀驴的味道呢？

而且有赞丢失的不仅仅是高额的GMV，还有曾经的有赞商家，那些去快手直播卖货的商家不会因为你有赞的离开而放弃在快手上做生意。

商家是聪明且逐利的，在快手上经营起来后，有赞只是他在微信生态下做电商的一个工具而已。不管提供多少服务，工具依旧是工具，是可以被更好的工具所替换的，比如平台自身的工具。

03

屋漏偏逢连夜雨，除了快手的断链，微信下的淘宝链接可直接打开（淘宝很多的商家会考虑“出淘”，即离开淘宝，在微信中建立自己的私域流量，在这个情况下。商家会选择有赞在微信上进行电商销售），疫情环境下本地生活业务的困难似乎一起推动着有赞的这次大裁员。

而作为Saas本身，如果是基于电商更底层的一些服务，更垂直一些，比如淘宝里提供给商家的一些小工具：盲盒、转盘等营销类的、CRM类。这些名不见经传的公司，似乎活得更滋润。

但当你上升了到了解决方案之后，特别是像有赞这样触碰到了平台自己业务生命线的时候，和快手关系再好也就只是个第三方了。

（以上均为个人的想法）

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今天是保持日更的第 24/30天。

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