自1988年大学毕业参加工作以来,逐渐养成了一些新习惯,读书的习惯,思考的习惯,感悟的习惯在读书中思考,写读书感悟录习惯,在工作后静心思考,在晨练跑步中思考,坚持写经营管理实践感悟录系列的习惯,引发整理一下日积月累,经年累月的读书感悟录,经营实践感悟,回望来时路,重温所写所思,别有一番滋味在心头,一个想法冒出来,打破时空界限,整理历年所写,汲取精华,本文写于2001年1月8日,时任内蒙正大总经理。
1.埋头拉车与抬头看路
用对的人将对的事情做对,不仅要埋头做事,更重要的是抬头看路,否则,南辕北辙,愈忙愈乱,适得其反。
2.有所为有所不为,有所得有所弃,鱼和熊掌不可兼得,策略就是做出选取择,合理取舍。 鱼和熊掌不可兼得 VS 鱼和熊掌可以兼得。授人鱼不如授人渔 VS 既授人鱼(奖金,回报),又授人渔。(未来发展 培训技能)
3.经营辩证法
多即是少,少就是多。贵就是便宜,便宜就是贵。远就是近,近就是远。
纵有千鸟在林,不如一鸟在手。
生与死,置之死地而后生,化危机为转机。
某种资源越贫乏,人们利用此种资源的效率就越高,利用资源的技术、方法越先进。
4.串联与并联
串联—集中精力瞄准一个目标,全力以赴,待完成后进行下一个目标,各个击破。
并联—多目标,齐头并进,配套实施,追求互补、组合,互动之效应。精进,多元素累加之综合效应。
5.好的决策 :决策正确及执行有效
6.思想要复杂,行动要单纯。要搞清事情的目的和手段,从诸多方式中找出简洁的方法来达到目的。
7.领导之道在于:确立一个目标,创造一个环境,建立一套机制。
8.经理人最基本的几项能力:应该改变哪些事情?要朝什么方向改变?要如何改变?穷则思变易 ; 富则思变难
9.成败论
胜不骄,在成功面前保持头脑清醒,理智思考而非得意忘形,忘乎所以,客观分析,导致成功的真正原因,主观与客观因素,并善于从成功的经验中总结教训。
真正的成功是良性循环,不断从小的成功走向大的成功,从一个成功走向另一个成功。
真正的成功是反败为胜,突出重围,摆脱困境,浴火重生。
真正的成功不在于成功的结果,而在于成功的过程,避免成功之后的保守化,误将成功的经验当成万能的灵丹妙药,而包治百病,重要的是掌握顺应规律,市场适应机制,随机应变,因地制宜,对症下药,方能立于不败之地。
从东方不败到东方求败,从屡战屡败到屡败屡战。
吃十堑,长一智: 只干,不思考、不总结。
吃一堑,长一智:总结但浅尝辄止。
吃一堑,长十智:总结的功效。
顺势而动,借势逆势而行,南辕北辙,适得其反。
知难而进—明知山有虎偏向虎山行。
知难而退—三十六计,走为上。
不求一帆风顺,万事如意(战胜困难和挫折的历程是成长走向成熟的办经之路),但求愈挫愈奋,战胜困难,突出重围。当一个人面临最艰难之时也正是一个人成长最快之际。
逆境是伟大的老师,困难是最好的教育,挫折是成功的试金石。
10.目标与工具
在现实的经营管理之中一定要严格区分和界定目的和手段的关系,阶段目标与总目标的关系,标与本之间的关系,主观认知与客观现实之间的关系。
所有企业管理方法,工具都是我们达成目标的一种手段,最终目标企业是要创造财富,增加价值。勿将管理手段当作目标来追求。无论直接目标、间接目标、阶段目标和局部目标其最后是辅助企业最终目标达成。因此企业采取的一切管理体制活动均应以围绕中心目标—创造财富、价值为中心,以是否有助于达成或提升经营业绩目标为开展管理活动的检验标准,分析投入产出,合理取舍,作为管理思考的出发点。
无论从财务数据还是诸如销量等其他数据评估业绩时,一般有四种方法:
①与过去同期比(上年同期);
②与上月、上季度比;
③与计划、预算比;
④与同行业平均水平比。
由于市场变化等诸多因素,与上年同期比意义并不大,重要的是看业绩提升或下降原因,来自于市场因素,政策因素,销售团队因素。 重要的不只是与自身过去比,更重要的是要与同行业主要竞争对手(标竿企业)比,找出差距与不足,惟有市场领导者,标竿企业要重视与自己的过去比,不断超越自己,否定自己,突破自己。 与标竿企业虽然硬件不可比,但软件是可比的,需要的是开放的心胸,虚心向他人学习,而非排斥、不屑一顾,取人所长,补己之短。
11.职业(工作),兴趣(爱好),特长(优势) , 三位一体,有机结合,方能自动自发,以工作为乐趣,能够从工作中获得极大的满足。苦中取乐,乐在其中,其乐无穷,择业与兴趣及特长相结合。
12.用人之道在于:关于发掘员工潜藏的人生兴趣。妥善分派其工作角色,方能使员工自动自发。
13.时间管理就是个人管理,最佳时间经营者就是自己。提高效率,在有限的时间内,完成更多的事项。量质兼顾。
时间的切割,训练自己在同一时间内,去处理不同事务的能力。
绝不轻言放弃任何可能的机会,紧记把握为一个机会的来临。
事前做好充裕的准备。
巧用每日不同时段的特性。
时间的分配,分清轻重缓急。
14.态度与能力
形势好的时候,要看到存在的问题,及时求得解决,不盲目乐观,遇到困难和挫折的时候,要看到光明,坚定胜利的信心,知难而进,不悲观失望,面临挑战的时候,要冷静思考,沉着应对,妥善处理品不头脑发热。敢想别人所不敢想,敢做别人所不敢做。
心态与能力之关系,心态的不良直接影响着能力的发挥。心态的不稳定性,外部环境的影响,心理素质的成熟度,心理失衡的自我调节能力。
解决心态的根本之道在于建立优秀的企业文化,“士气”管理;信心、决心、恒心、斗志。
心态:荣辱心,得失心,是非心,公平心。
15.20:80原理教我们要善于抓住重点,抓主要矛盾及矛盾的主要方面,99°+1°=沸腾,也提倡人们善于去做1°C的事情,以小博大,这固然重要,便并非抓好20%就一定能够成功,千里之堤,溃于蚁穴,不应善小而不为,不应恶小而为之,防微杜渐,影响事物的诸多因素中,如果某一次要因素以十倍速变化,也可能导致整个功败垂成,不可不慎。
16.你是公司的资产还是负债?
资产—你能为公司创造价值
负债—你不能为公司创造价值
17.动态平衡破坏—矛盾激化—稳定破坏—不破不立
18.治标与治本
做市场治本之道 ,着眼于长远利益迂回前进 立足于战略,策略(磨刀不误砍柴工)
销售饲料治标之法, 着眼于眼前利益,急功近利(稳扎稳打) 立足于战术。