就像五分钟商学院润总开头提到的那样:以为准备好了一切,客流会似水,但是结果却是惨淡开局,目前还在困局中~~
一、必须让消费者购买行为有面子,就像装修比真材实料更重要,化妆后的相貌更重要...
我有经历几个克扣细节的爸爸瞧不上我们,瑞瑞爸看后直接去金宝贝定课了,叮咚爸爸课程中间就走了;腾讯那批参加圣诞活动的都不来了。
大伙各抒己见时,提出了很多建议:
1、店里基本软装非常欠缺,老师简介墙,脑神经课的益处图;
2、礼品区就那三五样老掉牙的,原来唯一能留住孩子的下雪灯,不见了;
3、那十几盆绿色的已经枯萎🥀,店门口还有什么吸引孩子的呢?
4、中心还有味道,早教中心哪位家长能不介意呢?有几位家长就说半年后散味了再过去你们中心吧,能否想出新法子来吸引家长注意力呢?
5、阅读区的垫子已经磕伤几个孩子,至今两周多了,还没改;
6、母婴室的东西不好用,更换尿不湿的床太小,哺乳椅太硬了,孩子无法换尿不湿;
7、我们的微信公众号没用起来;
8、跟书城管理部门及周围商户的和平共处、互惠互利;
整体就是用太普通的东西,真的要研究一下竞争对手,隔壁七田真连袜套都秀自家名字,家长微信可以直接系统扣课,那个母婴室比我们高档太多,他们的桌子椅子,他们的礼物都是那么丰富多彩。
二、对员工既要管又要营造集体感的氛围
目前五天半的工作方式,原来以为是五天上班,有孩子的员工心理会不舒服,这种工作时间要招优秀的员工也不容易。
我会尝试让员工8:30上班,周二所谓的员工会议及活动,意义不是特别大,二天调休才是正常的状态。节约员工时间也就是节约公司时间。员工小福利也会跟上来,比如每周的美食汇之类的。我之前所在的两家单位都有这样的活动。
三、跟外面机构多沟通,多找资源
老板要么做市场要么做销售,老板是最大的销售员,应该要交换到一些资源,又能吸引一批同个价值观的员工,这是最有价值的事情。
去要些资源是非常重要的事情,没有足够的支持怎么可能有新的改变与突破。
还有最后一点:跟总部要资源不是只有一种方法的,还有可以很多种方式方法。