一个朋友在一家企业做财务，一天去银行办理业务，接待她的是一个年轻少妇，画着浓妆，打扮俏丽，就是眼睛好像不舒服，看人时眼白特多。
朋友是一个不爱打扮的中年妇女，那天穿着随意，素面朝天，一副慈祥老母亲的面容迎和着大眼白，在柜台外提供着材料。
业务办到一半，又来了一位浓妆艳抹的女人。人还没走过来，热情的招呼已经送进窗口。眼白女一脸灿烂的笑，眼睛也一下恢复了正常。
两个人隔着窗口聊了起来，从各自的老公，聊到各家的孩子；又从衣服的款式，说到化妆品的档次。为了让外面的这一个看清自己衣服的质地，眼白女牵起衣襟伸到窗口，让熟人去感受一下质地的上乘。
朋友耐心地等待着，看了看表，两个人已经聊了半个多小时。刚想提醒眼白女还有工作要做，这时看到她已经在座位上坐好，开始工作了。
又过了一会儿，朋友觉得不对，眼白女把她办了一半的业务放到一边，开始给熟人办理业务。
朋友是个直性子，说你这是怎么做工作的？我的业务还没有办完怎么给别人办起来了？再是你的熟人也得有个先来后到吧，况且我这都办了一半了。
眼白女瞥了朋友一眼说：“我怎么工作的还用得着你管？你又不是我们领导。我就是这么工作的，你想怎么样吧！”
这时朋友的火已经烧起来了，也提高了嗓门，大声说：“是，我不是你们领导，不能把你怎么样，但有人能把你怎么样。”
说着，朋友拿起手机，拨通了12345热线，随即又把自己单位一切和这个银行有关的业务都停止了。
后面的剧情反转的很快，第二天，银行行长亲自带着眼白女到朋友家，给她赔礼道歉，让她撤销对眼白女的投诉，另外还可以做一些补偿。
银行行长出面调停，看来眼白女后台够硬。这次朋友也杠上了，说什么也不接受道歉。
“那你有什么条件？”
“我没什么条件，按你们银行的管理制度处理就行。”名牌大学毕业，又经常和银行打交道的朋友一点也不让步。
后来，眼白女被单位开除。
吃着饭，朋友给我叙述事情的经过，我担心地说：“你干嘛要得罪这种人，要是她以后报复你怎么办？再说了，都上个班不容易，得饶人处且饶人。”
朋友白了我一眼，把嘴里的骨头一口吐到垃圾篓里，说：“她知道上班不容易，就不会用这种态度工作了。你们做事就是前怕狼后怕虎，所以社会上才到处都是不正之风。”
我哑口无言，如果按照我们儒家思想，凡事适可而止，因为自己让别人丢了饭碗，总觉得心里过不去，人家知错改了就好。
可朋友坚持的制度规则，你工作时间，就得按照规章制度办事，违反规定，该怎么处理就应怎么处理。
这里，我说的是人性中的善心，而朋友讲的是社会中的规则。看似谁都没错，可结果却是关系到一个人的去留。
这让我想起看过的一篇文章，说在一次战役中，一个军士出于善心放走了一个受伤的敌军士官，后来，这个士官发起了第二次世界大战，让世界各国生灵涂炭，民不聊生。
士官就是阿道夫希特勒。
那个发善心的军士后半生都是在自责懊悔中度过的。
你说发善心的军士错了？好像善良没有错。可结果因为一个人的生，几千万人没了生命。
所以，孰对孰错，没有定论，就看从哪一方面说了。
