《沟通的方法》8. 赞美:怎样提升你的人际友好度

读完这一节的24小时内,完成“认真赞美五个人”,体验一下愉快的一天。

赞美并不是夸人,没有水平的夸人不会加分,甚至可能得罪人。

赞美的方法:

1. 用行动表达赞美,而不是用语言表达赞美。用仪态表示尊重,减少碰手机的次数时间,拿出纸笔记录。

2. 让对方被看见。每个人都在追求被看见,所以,赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地。

打追光就是把“赞美的光束”打在对方身上,要发现差异,把追光打在对方与同群体间不同的地方,要照亮行为,而不是照亮禀赋。

轻轻地就是简洁不要造成负担,异性之间的赞美尽量轻到“无性别”的程度。

深深地就是表达对方对于我们的影响之深。

常常地就是经常表达赞美。养成给别人打追光的习惯,发现任何一个人身上的优点。

如何回应赞美?可以高明的接受赞美,保留一个开放性的结尾,让沟通可以顺利推进。

我当运营的第一天学会的重点,就是赞美不只是夸人,当时看到小伙伴的文章,其实心里真的只有“好棒”两个字,但是直接说好棒,被教导了这样的赞美太表面,收到的人并不会有太大的感觉。于是我学习了看见小伙伴的优点,也学习了要让小伙伴被看见,这个正好就是这个章节的重点。

我现在正在学习,养成给别人打追光的习惯,而且我发现,越增加练习,越容易看到别人的优点。例如有一些小伙伴特别没自信,刚开始我说好棒之类的,他们还是一样没什么改变,但是后来我学习到了,因为他们常常让我想起以前没自信不敢在群里发言的自己,我更加能够将心比心,更容易发现他们与众不同的优点,我的赞美不再只有好棒,还有了具体的内容。我发现这样的赞美,让小伙伴更加喜欢在群里发言,小伙伴也更加自信了,现在只要他们在群里说说话,我总能看到他们的进步。

最后说到如何回应赞美,我个人非常需要学习,我相信也是很多人不擅长的。可能我们从小被教育谦虚,人家赞美我的时候,我总是不由自主的说,没有啦,没有你说那么好啦。我现在学会自信一点,先告诉自己,我就是很好,然后说谢谢接受对方的赞美,再加上一些开放讨论,例如我还在继续努力,请对方给一些建议或是经验分享,有时候如果对方在某个领域很厉害,还可以顺便夸夸对方,让对方分享一下,有时候可以学到对方平常不会跟别人分享的经验或技巧。

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