哈喽，大家好，我是除夕今天给大家分享一套无论是线上还是线下销售都很实用的销售话术
1顾客说“太贵了”
x错误回答:(1)价格好商量(2)我们是全国统一价格，不是我决定的(3)我给你优惠点
V正确回答:亲爱的，我完全理解你，很多人跟你一样咨询的时候在乎的是价格，可是使用的时候在乎的都是效果。再便宜的东西用了没有效果，解决不了你的问题也是浪费对不对，这个产品最重要的是解决你的问题，价格你可以放心。
2顾客说:“我考虑一下”
x错误回答:(1)好(2)我等你消息(3)考虑好了联系我 V正确回答:亲爱的，我很高兴听到你说考虑一下，买东西这样慎重是对的，但如果你对我们的产品根本不感兴趣，你怎么会花时间去考虑呢，你可以把你考虑的问题说出来，我们一起来解决，不管你是买还是不买，都没有关系，这样既节约你的时间，又能更好地解决问题，你说呢?(引导顾客说出他的疑虑)
3顾客问怎么卖”
x错误回答:直接报价(谁先报价谁先死)
V千万不要着急去报价。要先让顾客充分了解产品的价值。巧妙回避价格，引导输出价值，化被动为主动。可以问他:“是自用呢，还是想做代理呢?”自用的话我们先来看看这款产品是否合适你如果说合适他就有价值，如果说不合适，再便宜也不会购买对吧，然后逐步展开介绍。
4顾客问:“代理怎么做?”
x错误回答:(1)直接拿货(顾客会觉得你目的性太强)(2)我会一对一教你培训你，教你怎么零售怎么出货的(反而把很多新手给吓跑了，这些都是站在微商的角度去回答的)
正确回答:首先快速翻对方的朋友圈建立初步的了解，大概知晓他平时的生活圈子兴趣爱好等，再通过简单的沟通咨询他目前的工作，平时空闲时间，再问问他的想法打算，了解他关心顾虑的点，然后各个击破。
是小白?是大咖?有团队?是出于好奇问问?还是真的想做代理?不要被客户牵着鼻子走，他提出问题给他解决给他信心，比如小白担心怕没经验做不好，那就给他输出:好的产品+好的方法+好的团队+好的公司。
成交沟通技巧的核心:先认可，再引导。
要顾客站在一条战线上，不要站在对方的对立面。要时刻站在客户的角度去思考问题，了解他们的需求。每个人都想证明自己是对的，因此我们要顺应人性。
今天的分享就到这里啦，我是你们的除夕，不定期分享一些经验，谢谢大家。愿你越来越好，更多推广和运营的小技巧可以关注投媒网
