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001 多花钱
商业的本质是让人多花钱，而不是省钱。看到这句话的时候，特别有同感。
曾经跟朋友聊起过一件事，说在大城市消费水平比较高，物价比较高，我觉得其实不然，就凭自己在杭州读大学的生活经历，我觉得杭州的物价跟我们台州其实差不多，有时可能还我们台州贵，但为什么大家觉得在大城市反而消费更多呢，其实不是单价更多，而是因为杭州尤其是商场里会有各种各样的促销，人们为了赶上这些打折活动，为了所谓的能省更多的钱就会去参加各种各样的店庆活动，参加的多了，买的量多了，消费总和自然而然就多了。
所以很多商家他们为了搞活动，都会绞尽脑汁想进一切办法，就好比一年一度的双十一活动，其实一年的双十一过后，他们就会马上紧罗密鼓的投入到下一个双十一的活动当中，我身边有个朋友最近就已经为下半年的双十一出谋划策了。
002 不给选择
让顾客满意的销售和服务，恰恰是不给客户太多的选择。
看到这句话真的是产生很大的共鸣，就好比读书活动，我记得上一次的图书活动是自由选择图书，我当时就在想，该哪本本书好呢，这次的读书活动笨笨姐确定了见识这本书，她分享了里面一些作者独到的见解的时候，我就非常想阅读，于是就主动的报名参加了。
还有一个自身的例子，就是买房子，前阵子我们业主群里有好多小伙伴就在那里讨论说自己是如何被销售员给套路的，其实仔细想想他们在销售中运用的秘诀就是不给选择，当很多小伙伴进入到一种群的时候，他们就再问一我都是想看中那个楼层为什么销售说已经卖完了，他怎么没告诉我有这个楼层呢，其实是销售拿出一个在你认为比较好的楼层的时候他就会告诉你其他已经没没有了不仅让你缩小了选择而且有形成了饥饿销售。
