习近平总书记在中国志愿服务联合会第三届会员代表大会上的贺信，深刻指出志愿服务是社会文明进步的重要标志，为新时代志愿服务事业指明了 “服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理” 的实践方向。作为基层治理的 “最后一公里”，乡镇志愿服务直接连着民心、系着民生。立足乡镇工作实际，将志愿精神融入乡村振兴、民生保障和基层治理全过程，才能让 “奉献、友爱、互助、进步” 的暖流浸润乡土。
一、建强队伍筑根基，让志愿力量 “聚起来”。基层志愿服务，队伍是核心。乡镇通过 “党委引领 + 群众参与” 模式，构建多元化志愿力量体系。依托村（居）党组织，选拔党员、退役军人、返乡青年等骨干，组建政策宣讲、便民服务、应急救援等专项服务队，明确服务职责与分工。借鉴积分兑换、“爱心超市” 等激励机制，对志愿服务时长、服务质量进行量化考评，兑换生活用品或公共服务优先权，让志愿者的付出有回报、有尊严。建立常态化培训机制，邀请专业人士开展矛盾调解、应急处置、政策解读等技能培训，提升志愿服务专业化水平，让志愿队伍从 “松散型” 向 “规范型” 转变。
二、精准服务惠民生，让志愿温度 “暖起来”。“志愿服务要聚焦群众急难愁盼，做雪中送炭的实事。” 乡镇志愿服务紧扣民生需求，把服务送到群众心坎上。针对农村养老、儿童关爱等痛点，开展 “护青苗・暖夕阳” 专项行动，志愿者定期为孤寡老人上门理发、健康体检，为留守儿童辅导功课、心理疏导。围绕农业生产需求，组织农技志愿者深入田间地头，讲解病虫害防治、特色种植技术，助力农户增收。结合重大节点与乡村治理重点，在节假日开展文化下乡、文明劝导，在农忙时节组织互助插秧、抢收农作物，在环境整治中牵头清理河道、清扫村道，让志愿服务成为民生保障的 “补充队”、乡村发展的 “助力军”。
三、融入治理显担当，让志愿效能 “强起来”。志愿服务是基层治理的重要补充力量。乡镇将志愿服务融入网格化管理，让志愿者成为政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员。通过 “田间地头宣讲会”“方言短视频” 等形式，把党的惠农政策、法律法规送到群众身边；常态化走访排查，及时收集群众关于道路维修、水利设施建设等诉求，搭建群众与政府的 “连心桥”；参与邻里矛盾调解，用情理结合的方式化解纠纷，促进乡村和谐。在生态保护、文化传承等领域，组建专项志愿队伍，开展植树护绿、红色故事宣讲等活动，让志愿服务成为提升治理效能、涵养文明乡风的重要抓手。
总书记的贺信为基层志愿服务注入强大动力。乡镇志愿服务虽多是 “小事”，却连着 “大局”。唯有持续健全体系、精准对接需求、激发全民参与，才能让志愿微光汇聚成基层善治的磅礴力量。以实际行动践行志愿精神，让志愿服务在乡土大地落地生根、开花结果，为强国建设、民族复兴的伟业筑牢基层根基。
