上周五一个同事给我打了个电话说,收件电话有异常,我看了她提供过来的截图,发现真的错了。正常发货的电话是A就是A,可现在是A变成了B,立刻发给技术去核实了,过了2小时后回复是代码写错了,仓库系统接收到的电话号码是错的,正在紧急修复,但已发货的快递单号就没有办法修正了,只能通过打客服电话进行修改。
问题在于系统修复了,已发货的收件电话异常问题没有得到解决…搞得这一周每天早上过来就是处理这些异常问题,本来属于采购的事,又变成了客服售后专项负责的工作…
除了这个bug,还出现用户一单多个商品,系统逻辑只安排发了一个商品,导致用户过来投诉漏发…想吐槽下,这个月的bug真心有点多,而且目前我们还面临要发10w的货,一不小心没处理好,那就凉凉了…希望安全度过吧!