很感谢我的先生陈万昌同学带上我一起参加DISC的双证班课程!从导师们精彩的分享中受益匪浅!并深有体会:
1.说给你听,做给你看,让你做做看,看你做怎样
以前常听,常看,身边也有模范人物,但是自己就是没有去一步一步去做,有时候跟自己说要去做并开始去做了,却没有好好地坚持,并定期检验自己看自己做得怎样。
我要把以前的不坚持的自己推到!
2. 行动影响情绪
很多事情都是因果循环,之前看《秘密》一书经常提及“吸引力法则”,只有开心,才能吸引更多开心的事情和人,通过DISC双证班,还领悟到,行动影响情绪,当不开心的时候,做一些开心的事情,或1,2,3 Woosah,让不开心翻篇。
才能不让坏情绪蔓延到其他事情或恶性发展。
3. 凡是必有四种解决方案
面对困难,冷静,思考,分析对方DISC,调用自己的DISC。
目标
1. 把DISC知识点参悟透彻,并开始运用到工作、生活、家庭上;
2. 将自己的DISC做一个调整;
3. 看自己做得怎样--- 坚持!
2019年7月23日
今天是双证班课程结束后第一天回归工作,早上与A同事一起上班的路上,她给我说了B同事与领导的一个沟通冲突。
B同事针对他某客户的利润点的问题(利润比较低,将于同地区其他客户造成冲突影响),请求领导拍板同意把订单接下来。
但因为最近我司订单较满,领导是对于订单利润点有严格的要求,
所以当领导看到B同事的预备订单后,她就非常生气。
首先,她认为B同事没有严格执行她的方针策略,
其次,领导认为B同事作为一个业务员,没有再价格谈判上发挥好,没有牵制住客户。
所以领导直接给B同事发了一句话:“你这样的处理不好,根本不适合当业务员!”
而B同事非常生气,就截图上面那句语气很重的话,发回给领导:“为什么有其他业务员是这样的情况下,你却批准,但是现在到我又不批准?你是要用这些话显示你的强权吗?!”
当我听到这个事件后,在参加了DISC双证班的学习后,感触尤深。从领导的行为风格看,她绝对是一个高D高C的人,甚至还随着时间的推移,她的DC特质越来越高,也使的她S的特质非常低。
换做是以前的我,肯定也会非常不爽,并反驳领导,但是我现在知道她是D&C ,所以我会先压一压我的I,并拿出我的S和C,
如果我是B,在找领导之前,我就会先做地区的统计和分析,并告诉他先按照预备订单利润接单的原因以及此客户日后发展的方向。让她从数据以及报告中看到此客户发展的可能及与此客户合作的正向影响是远大于地区小冲突。
她是看数据的人,她的大立场是公司与客户的共同成长,所以即使她不100%同意,要求我调整一点点,那我个人和客户还是有机会的。
解决方案有多种,了解事件所涉人员的DISC,自己才能更好地运用DISC。