做人要有说场面话的能力,纯打直球是行不通的。
今天早上去我一直做治疗的诊所针灸,因为到的很早,医生才开门,我进屋时刚拖完的地水还没干,医生惊讶地说:“怎么来的这么早?我才刚拖完地,还没收拾好呢。”我顿时感觉可能我现在踩进来不太合适,不过我的鞋子是昨天新买的,走进来倒是没踩脏地面,我就说了一句“我鞋子新买的。”医生也反应过来我的意思,他说不要紧不要紧,地就是用来踩的。我们双方其实都在担心造成对方的困扰,但讲话总要委婉一些,我不能上来就说我没踩脏你地板,他也不能见我就说你别进来我刚拖完地,他知道我担心踩脏他的地板,他又补充了不要紧的意思,他说“地就是用来踩的”一定比“踩吧没事”友好度更高,更让人心里舒坦。
在很多社交和工作场合,场面话还是挺重要的呢。比如在商务洽谈中,即便对合作方案有保留意见,一开始也不能直接否定,得先说些“贵方的方案确实有不少亮点,看得出下了很大功夫”之类的场面话,给彼此留个缓和的余地,后续再提出改进建议就会更顺耳。还有在聚会等社交活动里,遇到不太熟的人,说几句“久仰大名,今日一见真是荣幸”这种场面话,能快速拉近一下距离,氛围也会更融洽。
纯打直球的话,很可能一不小心就把场面搞僵啦。