中原焦点团队高级6期肖巧风，坚持分享第883天
咨询师在于当事人讨论如何处理问题与困境的策略时，当事人常会告诉咨询师，这些方法早就试过无效了，所以，咨询师在辅导当事人时，先辨识确认什么是当事人已经学会了的方法与策略，是很重要的开始。
同时当咨询师优先去引导当事人回忆曾有的小小的成功经验，从中提取造就成功的方法与策略，并应用于目前的困境上，将会使咨询师辅导当时的时间，精力与成效事半功倍，运用过去的成功经验，也是一种例外。
积极帮助当事人回想过去生活中个人时尚已经存有的力量与资源的例外是优先强调的重点辅导方向，不管当时的例外是偶发的，片刻的短小的，由于这些例外都是寄存的都是，但是已经会的方式，因而在此复制或扩大应用，他们的容易度会比当时学习新的方法要来的简易许多，因为这些基础的方式是那是曾经做过的，因此当人要“恢复” 使用他们的速度，将会比“学习”新的方法快很多。
咨询师在面对当事人问题时，预期急着教当事人新的策略与方法，不如先探讨、扩大、巩固当事已经会的方法，这既能节省辅导时间并增加效率，又能增强当时的自我效能感。当事人过去小小的例外成功经验，就是值得咨询师大大开发与启动的重大资源。
在遇到当事人之前，尽管当事人心情低落，但他也一直在承受已经发生了问题，并能够前来寻求协助:可以想想:“这回当事人究竟靠着什么力量与方法，让自己可以撑到现在？”“如果当时能看到与善用这些力量与资源，他又会有何不同？”
当能看到当事人本能的自发的应对力量，是会使自己焦虑的心有所平息，同时还会让当事人在痛苦煎熬中看到自身已经拥有的力量，而能对自己产生一些信任与信心。你应对问句，思考与探究当时的情况，会让咨询师看到当时已然发挥的自主方法与自发力量。
从当事人的生命脉络中，咨询师所发现所谓的小小努力可能对当事人而言是大大的可贵。
应对问题的探问，除了传递的咨询师高度的共情与欣赏之外，有时还能感动单身而激发出他原先坚持的信念与希望努力的目标。
当当事人能看到自己的优点，资源成功使他的自重感立刻提高，面对问题的困难感或改变的恐惧感就会减强，因而就更愿意来面对所谓的问题或困境了。当咨询师能赞美当事人是当事人也会比较愿意相信与接受自己的优点，资源与成功经验的存在，而且当咨询师能在辅导之初先赞美当事人时，当事人往往会更容易信任咨询师，而会有更多的表露与倾吐。
谈话时，话题的顺序是很重要的。可以使辅导气氛不同，辅导关系不同，最重要的是当咨询师能先赞美当时的优点，再来讨论当事人的问题和困境时，当事人就仿若能站在自身例外经验的基础之上来面对问题，而不易使当事人产生深陷与困境或被痛苦淹没的窒息困顿感，反而会有能量的发展解决之道。
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