【深圳运营帮】TO B or TO C是有所不同的

【深圳运营帮】TO B or TO C是有所不同的

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在To B领域投资时,会主要看创业团队是否具有以下三方面的特质:

首先是对企业用户有深刻的理解。在To C领域,如果你对做的东西足够热爱,就可能成为一个很好的产品经理。但在To B领域,你面对的是企业客户,它包含了很多方面的因素,比如企业员工在不同工作状态下对产品的使用,而且要对接企业内部各种流程。这不是一两天就能积累出来,也不是一两天就能开发出来的。一个企业服务类的产品,真正做出一个可用的雏形经常需要6-8个月,甚至一年的时间。如果你的企业服务产品只花了三四个月就做好了。那么,也许你需要重新打磨你的产品。

其次是团队互补。酒香也怕巷子深,做好产品是第一步,如何搭建一个好的销售机制,拿下垂直行业标杆客户,也至关重要。

最后是耐心。今天整个中国创业市场都很浮躁。在To C市场,公司成立一年就拿到三四轮融资也并不少见。但是在企业服务市场,这是很难发生的。在企业服务市场,我们对公司的长期评判标准只有两个,就是收入和续约率。只有你从用户那里拿到真金白银,并且用户持续续费,才证明你的产品和服务被用户所认可。

企业服务领域的融资,天使轮和A轮比较容易拿到。但是在B轮和C轮后,所有理性的投资者都会看你产生多少收入。在美国,成长最快的企业服务的上市公司,一般估值约是确认收入的10倍。不过,对于To B公司,收入增长在创业初期每年能翻三四倍就已经很好了,很难看到一家公司一年增长十几倍。所以团队要有足够的耐心。

在To C领域,后来者很容易颠覆原来的行业老大。一个10亿美元市值的公司,如果不能跟上用户行为改变的浪潮,几年内就会被抛弃。而To B领域,Oracle、SAP仍然还是巨头。这是因为,所有企业在使用一个服务之后,容易产生很强的惰性。企业服务软件牵扯到公司内部所有流程审批、权限和人员。你攻下一个企业不只是攻下一个用户,而是攻下上千个用户,这些用户行为已经被你改变了。你软件的系统和对企业的其他子系统完全对接耦合后,他真的很难再把你踢出去。

所以,如果你能对企业用户有深刻理解、团队之间产品和销售能互补又有耐心,我相信你未来会很有可能成为那个独角兽。

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