2019-06-18

昨晚猫叔的课,我听了不下10遍。因为之前的我为了社群变现掉进过各种坑,现在也依然还在为寻求出坑而不断挣扎,而猫叔分享的内容正好解决我目前的困境,我相信只要对标学习,我们应该可以早日脱困。


1.做好预期管理


招生特别不容易。因此为了留住生源,我的伙伴有时会在招生时给到学员满分的宣传和承诺,但是后期由于各种原因没处理好,学员最后给出的评价并不高。这种经验教训是非常惨痛的,所以做社群真的得真诚为先,做好预期管理,不要宣传的太满,还要适当给用户惊喜和超预期的强感知,让他们满意。


2.深度沟通


做社群日常沟通是必不可少的。但这都远远不够,还得多花时间跟学员进行深度沟通,加深感情,了解他们的需求,以及结营后的计划,为后期课程的转化做好准备工作。在这方面我们一直做得并不好,一直认为感情深了,不好意思再谈钱,再加上不重视,所以每次结束转化率都很低。看来以后得改正这种心态才行,不然谈何做大做强。


3.多写文案


文案是我的硬伤。每次文案都是依赖小伙伴写,然后自己再复制粘贴。其实自己有必要学习朋友圈的短文案,方便宣传工作。我准备从猫叔教的四步文案法开始练习,即罗列标签、描述问题、回忆经历和总结收获。练习好文案总是没错的,这样更能帮助我们社群找到准精准的用户。


4.跟有用户的人合作


现在市面上的课程五花八门,而我们只是刚学做社群的人,要想竞争过人家,还是得跟人合作才是上策。毕竟双拳难敌四手,我们得想各种方法与有用户的人合作,彼此交换生源,彼此为对方背书,互利共赢。


5.让用户帮忙宣传


关于这一点,我们之前做的很佛系。只是让群里的老铁帮忙转发朋友圈,并没有认真去策划各种传播口碑的活动,或者筛选有意愿帮忙推广的人,最后招生压力压得我们焦虑不安。看来得改变思维,重视用户帮忙宣传这件事,单靠我们的力量是有限的,很有必要发动用户一起帮忙做好口碑宣传工作。


以上将是我们即将行动的事情。

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