【产品思维03-3】同理心,怎么样理解愉悦和不爽?

在上篇文章里,我们知道了“愉悦” 和“不爽”都跟需求是否被满足有关,需求被满足了就愉悦甚至是爽,需求没有被满足就是不爽。某一个人不开心或者不爽至少有一个点的需求没有被满足,至于是哪一个点需要我们去洞察,去揣摩。

“愉悦”、“不爽”、“满足”

梁宁老师说:

“愉悦”和“不爽”的情绪我们每个人都有,但看似普通的情绪,其实大有深意,用产品的视角来看,这就是最基本的衡量产品好与坏的标尺,同样可以迁移到判断你与别人的关系,甚至是发现你的天分。

的确如此,用户的情绪是最能衡量产品好与坏的,或者到不到位。如果你用一个产品有满足感,那么这个产品就是好的产品,如果你没有满足感,那它是一个勉强的产品。因为毕竟产品生产出来是需要满足用户的某一个最重要的需求的。但梁宁老师为何说能用它来判断自己和别人的关系,甚至是发现自己的天赋?这怎么讲,我们一起去看看吧。


判断你和一个人的关系

梁宁老师说:

对方是不是懂得你的满足和不爽,你是不是懂得对方的满足和不爽。如果彼此都不懂,又无法给予对方的满足和不爽,其实,这是一段勉强的关系。

这让我想起了父母那个年代的包办婚姻,双方一见面,父母觉得可以,就立马拿证结婚,然后养育孩子。双方还没有深度了解对方,更不知道对方会因为什么感到满足,感到愉悦,对什么感到不爽。那这段婚姻肯定是勉强的。

就比如我同学的父母就是包办婚姻的产物,我同学从小生活在吵闹的家庭环境里,她的身心受到了严重影响,导致她一听到有人大声说话就觉得非常害怕,会落泪。可见在婚姻关系里如果是一段勉强的关系会给孩子心灵造成严重的创伤,影响孩子的一生。


发现自己的天赋,发现别人的天赋

其实很多人都不知道自己擅长什么,都不知道自己的天赋在哪一方面,我也不太清楚我的天赋是什么。只是知道自己可以做多件事儿而已。

然而,梁宁老师的方法论让我开始寻找自己的天分。

梁宁老师说:

你会对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时间在这里,不厌其烦。

  时间久了,其实你就会与众不同了。也就是说你不厌其烦的地方就是你的天分所在。

这让我想起了爱植物爱芬芳的香香,从她的言语和神情中能感受到她对芬芳的爱,一谈起芬芳,她整个眼神都亮起来了。我想芳香就是香香的天赋吧!

最近Polly的一系列文章的封面图都是10000小时的倒计时,这让我好奇了,一个人为什么会在一件事上花一万小时呢?原来有些人是破不得已,而有的人是在其中找到了满足感,感受到了愉悦。持续的满足和愉悦,才能撑一个人持续投入一万个小时。

想到这一点,我也想到了我最近3个月的写作路程,从刚开始的一想到写文章就头疼到挤牙膏再到爱上写作,短短3个月的时间写了15万字。在这三个月的日子里,我沉浸于此,感受到了满足和喜悦。我想我会在写作上投入一万个小时,因为我喜欢它。

梁宁老师认为优秀的人才有以下的三个特性:

敏感、不能忍、有动手优化的能力

敏感:比如梁宁老师的妈妈一进到女儿的房间就会尖叫:“你住的地方怎么这么乱。”

不能忍,动手优化:说着就赶紧放下包开始收拾起来。

梁宁老师说驱动她妈妈不能忍、马上动手优化的根本原因是:整洁让她愉悦,乱让她不爽。

这让我想到了乔布斯,他会把一个图标修改了100遍,依然乐此不疲,要是换成其他人,最多修改10遍。驱动乔布斯的修改这么多遍的是他的需求没有被满足,没被满足就会出现不爽的情绪,不爽就会继续接着修改,知道满足为止。


后语

最后梁宁老师的这三句话让我印象深刻

(1)你吸收了谁的影响,你就变成谁

(2)你靠什么满足你,你就会成为它的样子。

(3)什么东西持续满足你,什么东西永远让你不爽,这就是你的命运

这三句话说明了洞察自己和对方的“愉悦”、“满足”、“不爽”的重要性,它会帮助我们了解自己和他人的情绪,改善关系等。




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