近几天店里温度很高,顾客的试衣兴致也有所减少,经过提议,公司批准了店里给予安装空调。货比三家嘛,公司从中选了三家,这三家分别是海信,海尔,格力,最后看看哪家的比较合适。
店长依次的电话打给了他们,电话打完没过多长时间第一个来店里的是海信,来跟店长了解了一些大体情况,接着很专业的拿了一张白纸,把空调的安装的位置画了下来,在海信业务员刚出厅口的时候恰巧遇到了海尔的业务员,海尔业务员一看海信的业务员也来了,两个人在厅外聊了起来,海尔的业务员满肚子的怨愤说最讨厌这种的,两个一起叫来,好压我们的价。最后一个来的是格力,来的业务员一看空调这个地方没法安装,那个地方也不行,说回去看看再给我们个回话。
通过这三家的业务员的做法,映射到我们的销售当中。第一点,海信是接到电话第一个来我们店的人,就像我们在做销售的过程中,要积极的接待顾客。第二点,海信的业务员对工作认真,专业,相对我们做销售的,对面料的知识,服装的搭配相对要专业,这样顾客才能信服我们。第三点,抱怨,海尔的业务员还没有进店了解情况就开始抱怨,我们听了很反感。在平日的销售中要停止抱怨,抱怨解决不了问题,只能适得其反。
质量, 价格差不多,这三家最后谁是赢者,大家心中已经有了答案。