本篇文章的内容来自于一个聚会的分享,朋友曾经整理发布在简书-《深入浅出话流量建设》 。本次做些更新和完善,但关于流量的观点依然是——回归注意力。上篇文章中写到引流需要从三个层面来考虑,我们展开叙述。
媒介是对注意力一致的传达
提及媒介,大家不免想到报纸,网页等各种媒体媒介,而关于引流,我们也需要在注意力的需求方和制造方之间有一种互动的媒介。这种互动性是双发在某个需求层面的一致性表达。例如我们做SEO引流的时候,SEOer需要通过搜索者的搜过关键词来透析需求,并且尽可能满足搜索引擎规则,来通过搜索结果列表页向搜索者传递自己能满足这种需求。而搜索者通过搜索关键词来表达需求。关键词在这个过程中代表着一致性,而媒介个人人为就是搜索结果列表页,在这个页面,供需双方在注意力上达成一致,那么效果就会最好。搜索者认为排名第一的具备权威性,而SEOer就想尽办法来获取第一。而这个排名第一,只是搜索注意力的一种量化标示,我们只有很好的利用一致性,才能更好的适应这个媒介。因为搜索引擎本身的排序等因子,还是以满足搜索需求这个层面上,及时可以通过某些手段达到排名的目的,但是因为一致性不满足,最后还是被抛弃的。
在这里媒介其实有时候可能是一种抽象,而泛化到具体,也许是一件实用型产品,而在这个媒介上如果是工具大家的注意力是在能不能解决承诺的问题,如果是高频使用的或许下一个注意力就是质量如何,是否顺手。在这个递进的过程中,一致性不断的要透过产品媒介来传达。而这个媒介如果无法承载,注意力一定会迁移到其他地方。很多做内容营销的,抓住某个社交平台拼命的曝光自己,而这个媒介最后反倒是失去了大部分参与者的注意力,就是曝光的东西,没有符合社交平台参与者的一致性需求。
而我们选择媒介的时候,实质上是具体到场景下可以证明具备这种传达和承载力,搜索引擎通过搜索场景下的关键词评估,社交网络通过参与者的主题内容来证明。而使用过程我们是从一个具体场景到一个泛化场景的扩散验证过程。首先寻找最靠近自己要表达的媒介,最后再去通用媒介中呼喊寻找。例如我们看球会先锁定体育频道,但是也不排斥很多球迷刚好是看中央一套的实况转播。
承载形式是注意力的具象表达
流量建设中,关于承载形式似乎是能力修炼,无数次的想一窥文案大师的脑洞,想一探顶尖设计的奇思妙想,想大咖导演的指点江山。但是到底是我们通过形式来表达的内心,还是内心本来就有一个形式需要表达。又或者说是某个形式触发了内心的深处,还是我们早就潜意识的归类只是等待下一个属于这个类别的形式。
对于这个同一事物的两面性来讲,个人觉得关于创作。而承载形式是否符合它依托的媒介,很多时候却是需要取舍考虑。同样的事实,在社交网络上希望大家看到的内容形式和通过搜索引擎,以及广告系统投放的是否形式一样。曾经在很多财经媒体上看到如何规划一百万投资组合的文章,如果事实上是传授规划投资组合的化,那么到底有多少看这个媒体的人有一百万需要规划,又或者大家到底是抱着局外人看热闹还是自己需要解决问题的注意力来消费内容。
在微信朋友圈图片的曝光直接明了,但是对一件事情是否图片是最合适的,该怎么知道大家对一件事是不是真的有兴趣,当使用H5的时候,需不需要附带一段说明来刺激点进内容。这件事到底和内心中那种情感最近,是诱发了内心的善良,还是扫除了内心的尘埃。
没有管理的注意力是一种浪费
用跳出率来衡量流量质量的时候,发现不管是SEO还是社会化营销,都会说如何优化着陆页来减少跳出和提升转化。而背后的思路确实如何对注意力进行规划和管理。
在对注意力进行管理的过程中,首先是一个营销的漏洞模型,这个模型首先告诉我们通过分步引导逐步达到我们流量便显得目标,或者每次步骤的前行都伴随着一定的流失,这个属于概率问题。而如果透过这个模型,是不是我们也可以说我们是对注意力按照一定的规划不断的细化分类,并且将非变现为目的的注意力进行最大化利用的模型?
无论是通过内链来实现SEO的内部结构优化,还是通过内容策略来规划媒体网站,我们不如跳出技术范畴,其实就是不断通过组织相关内容和对内容进行纵深的引导设计,来使流量尽可能的留存。如果我们只是把注意力集中在如何通过流量来买掉东西这样一个视野,那么我们只能盯着主线上的几个点,而如果我们人为大家与你接触越多,越觉得你有用,也就越能形成信任,最后购买你的产品服务,那么这就是一个过程管理。
我们通过百度,搜索了一个微博上满足需要的信息,进去一看是转发自某个网站的内容,这也是一种注意力管理。而我们在各个内容分发平台写的内容最后样板式的加上一个“关注xxx,回复xxx得到更多关于xx的文章”不也是一种管理。而管理就是设定一个套路,让被管理的事物按照设计走。这样才能最大化的发挥价值。
去中石油中石化的加油站加油,现在一般都回去他们的零售门店里面买单,当买单的时候服务人员又给你推荐零售店里的优惠商品时候,是不是觉的自己落入了另外一个套路。
最后,从外部的媒介,到自身的内容创作再到通过管理行程套路。注意力是丰富的,也是稀缺的,需要我们唤起,也需要我们管理。流量建设注定是一个注意力的游戏。