某年某月的某一天,因工作需要,在动动申请了一个电话卡,月租60元,当天风和日丽,营业厅的妹子笑容甜美,声音温柔,业务熟练,很快办好了卡,随便选了一个看的顺眼的号,半小时不到,顺利搞定,顺便夸赞下,大公司就是不一样,让你等号都得站着,生怕你坐久了会得腰肌劳损,多么人性化的服务。
二个月后工作调动,这个号码用不到了,致电客服办理了停机,客服妹子提醒如不用这个号码,可以到营业厅办理消号,不然可能会有影响,当时工作太忙,也没有多想客服妹子好心的建议。
时间就像脱缰的野狗,转眼三个月过去,深圳的天空就像一张破碎的脸,那一天用手机充值,当时可能这首歌被蔡琴演绎的太动听,以至于将200元电话费充到了已经停机了的号码上,当时瞬间想起的是客服妹子那有深意的提醒,不知道一句我那啥当讲不当讲,正好有时间,顺便去把它消掉吧。
还是那个笑容甜美的妹子,我轻轻的挥手,不带一丝烟火气,消号,妹子仍然熟练的处理业务,很快,妹子酒窝带笑的告诉我办完了,可以走了,可以……走了,妹子,好像我那号里还有200元钱,刚充值的,估计现在还热着呐,我帮您看看,妹子开始云淡风轻,不好意思,先生,您的200元刚好扣完,我以为自己听错了,又问了一遍,感觉妹子的笑容不再甜美,她好像是望着我得意儿的笑,她得意儿的笑!就怎么刚好扣完了呢?不是停机了吗?妹子解释说她这里只负责办理业务,如有疑问请咨询客服,说完她看着我得意儿的笑,当然在别人眼里那仍是甜美的笑容。
只好致电客服,仍然是声音好听的妹子,妹子查询完告诉我,是的,我没有听错,正好扣完,我在怀疑她们是不是串通好了,说辞连一个字都没错的,她们都是机器人吗?短暂的走神之后,我总感觉哪里不对,只好再次小心意意的问妹子,我不是已经停机了吗,今天刚充了200元,怎么就是刚好扣完,这好像不对呀,妹子仍然以专业的语音、语调为我重复了一遍我已听了多次的话,我快速确认了这里是地球,我去的是那个名满天下的动动通信公司,不是一家皮包骗子公司,好像我那200元也不值得动这么大的干戈哈,我更加小心意意外加忐忑的问,那能不能给我一个扣款详情单,我就是想知道,我的这200元是怎么花的。真的没别的意思,俺就是想知道,麻烦你了,妹子那边瞬间收音,停一会儿后声音更更加甜美的告诉我,这事她已汇报给相关部门,稍后会有专人联系我,专人呐,专治我这样的不好好说话 的人?会查我的水表吗?我开始后怕,早知道就只问问她现在有没有充200送300的服务好了。
果然半小时后专员电话来了,咱也是有专人服务的高级客户了,充值200就可以哟,胡思乱想之际,一个甜美而不失严肃(这形容好像不对,但她的声音给我感觉就是这样的,不愧是几百亿的公司,一个声音都可以让我以自惭形秽)的专人告诉我,我的疑问她来处理,怎么处理,在一番问答之后,我虽然没有听明白她的一些专人解释,但屌丝的倔脾气上来,坚持要看看200元的扣款详情单,专人姑娘听我油盐难进,也只好以退为进,告诉我的情况比较复杂,她将汇报给领导处理。稍后通知我,又是稍后。
这一次稍后就是一天之后了,蔡琴大姐刚说就让这一切走远,甜美严肃的专人来电说经请示领导决定我的那错充的200元将返还到我的现用手机号,问我是否满意她们的处理结果,其实我只想说我有一句话不知当讲不当讲,我发誓我是这样想的,但我的嘴违背了我的意愿,他可能感觉到了委屈,他说我不满意,可以想见专人妹子正等着我感激涕零外加以身相许呢?你……不满意,不是的,不是的,不好意思,我满意,刚才是我朋友说的,我本人是满意的,你朋友和你声音好像,专人妹子憋着笑道,那啥,谢了,改天请你吃饭,拜拜,我飞快的挂掉了电话,关键时候给我掉链子,今天要吃十个辣串儿,好好惩罚下不听话的嘴。很快一个美妙的信息提示音过后,200元话费到账,我竟然很高兴和得意,但这好像本就是我的钱,我高兴什么呢?