今天因为出行需求,体验了一把摩拜单车,下面谈一谈这次使用的感受!
1、使用前提:
为朋友送车子后需要返回公司,还车地点刚好有一排摩拜单车,就顺势使用下,省去小额的打车费用
2、使用步骤 :
由于身处户外,下载摩拜单车app太耗流量,之前曾添加过摩拜单车的微信小程序,所以直接在摩拜微信小程序里面进行充值押金以及扫码开锁操作。
下面先说下这两步中所遇到的问题
a、在微信小程序中充值押金倒是很方便直接微信支付即操作成功,但是由于微信的限制,缺少了支付宝及其他支付方式的限制,不过在小程序这种不需要下载app的前提下,这个弊端倒是可以接受,微信没有绑定银行卡的朋友可能会有点困扰
b、扫码开锁这个事情看似没必要可说的,但是在使用过程中发现,扫码后会有一个正在开锁的进度条显示着百分比,当时看到进度条一心想等着进度条加载完成,所以一直盯着手机看,然而,然而,当进度条加载到10%+的时候我听到了一声锁开了的声音,但是进度条还在加载,我仍然等着进度条加载完成,终于等了大概30秒 进度条终于加载完成了,可是,可是给我的结果是,开锁过程出现问题,让我重试,我看了看车车再看看小程序,于是把手机装进口袋,骑上车子就向目的地出发了>_<
3、骑车过程
说起骑车过程,那真心是一个字------相当累,由于摩拜单车的轮胎使用的是防爆轮胎,骑起来感觉到深深的吃力感,在路上有看到女孩子骑ofo小黄车和城市公共自行车,都表现出很轻松的样子,我这一大老爷们骑着摩拜到达目的后已是挥汗如雨,路上看到有两个小妹子都已经推着车子在走了,另外看到几个男的也是在吃力的骑车,武汉现在2月的天气10几度的温度骑摩拜都让人汗流不止,真心不知道等到武汉酷暑到来的时候,摩拜到底如何生存
4、还车
还车过程倒是很愉快,到了公司楼下,看到一排摩拜小兄弟,就把车子放入其中,然后手动上下锁,还车就OK了。
5、后续
由于我的体验不感觉不是很爽,想到以后可能不会再用了,所以就打开微信小程序申请退押金,这时提示我微信小程序不能操作退款,请下载摩拜app客户端,悲了个剧 ,我还想看下自己的形程轨迹,也没有找到入口。可见微信小程序想要取代app还是没那么简单呀>_<。等我到了公司,连上无线下载app,申请了退款,但是这时发现了另外一个问题,在我的行程里面没有记录,我了个擦,再一看余额,也没有扣款,这时想到了取车的时候开锁失败的提示,不知道是不是摩拜的bug,
6、总结
结合这次体验,总的来说,摩拜的运营模式确实值得借鉴,产品思维很明确,傻瓜式的使用方式也符合互联网的逻辑,但是在硬件(骑行比较累)和软件(没有查到历史行程)方面还是需要改进,相信以后会越来越好的!!