包容与怯懦的距离
单位每天需要安排人值夜班，一组三人，一个组长带两个人。值班一般没什么事情，一是接听电话，答疑解惑；二是巡视周边，检查安全。活本不多，但是三个和尚就容易陷入没水吃的困境。
平时，大家都是自愿或者轮流将电话转到手机上。如果突然有一天，临下班，办公室来电话找你说：“下班请把电话转一下？”因为并不是每天提醒，难免让人多想：“为什么我值班时，她独独提醒我？是不是故意欺负我。”看在对方有礼貌的份上，你可能会想：“可能有特殊事吧？”于是，即使心有不快，也会勉为其难的答应。这属于包容。
如果办公室普通员工来电话颐指气使的说：“下班你转电话！”恰巧平时你就看她运气，你可能会想：“牛什么牛，用得着你多嘴吗？”但是，依然笑脸答应。而这我觉得就是怯懦。对方主观上故意针对你，而你忍让，我觉得就是怯懦的表现。一旦允许她在你面前撒野，以后就会变本加厉。
面对别人的挑衅，如果你能充满艺术的反击，那么你属于带刺的包容。如果你的反击简单粗暴，那么你很可能是还没有成熟。
办公室来电话：“下班转电话！”
“凭什么是我转，你为什么不给别人打电话？”你有什么说什么。
对方也不示弱：“就让你转怎么了？你转还是不转”
“老子就是不转！”说完，狠狠地把电话挂上。
这是就是不成熟。泰山崩于前，四处逃窜。
办公室来电话：“下班转电话！”
“好的，现在咱们办公室有规定提醒值班人员了吗？”
“没有”
“那你给我打电话，是有什么特殊事要清醒吗？”
“我就是想提醒”
“谢谢啊，下次不用你劳烦提醒了。你工作这么忙，就不用操这份心了。”语气坚定，透着充满寒气的锋芒。
我觉得，这就是带有艺术的反击，属于带刺的包容。我不跟你吵架，但是要让你知道，我不怕你。
如果你不会艺术反击，又不能容忍对方撒野，那还有一个反击的方式就是，韩信式的反击。君子报仇、十年不晚。
办公室来电话：“下班转电话！”
“好！”你心中怒火熊熊，但是依然笑脸答应。
自此，努力工作，和领导搞好关系。有朝一日出了头，回头再收拾她。
最理想的就是，你达到“韩信”的地位，能依然客观对待使用“曾让你承受胯下之辱”的人。对己，先是怯懦，后是包容。对人，先是包容，后感怯懦。
