沟通从倾听开始

与老公打电话,每次我还没说完,他就觉得明白了,每次做的事情都与沟通的相差十万八千里,和他吵架,但结果还是那样。后来,和他深入交谈了下,让他把我的话听完,不要按照自己内心想的去覆盖我说的话。比如说我让他在东方购物等我,结果找不到他,他熟悉的是世纪东方,当时听到后就把世纪东方覆盖了我说的东方购物,于是出现差错。和他谈过后,他开始反思自己,他认为必须做好倾听者,才能交流好。

如何做好倾听者?

001 闭上嘴吧,听懂别人说的什么。弄明白别人想要什么,想的什么,我们需要做的事情。要表达出强烈的参与愿望和对话题的兴趣;不要以自我感情为主。

倾听过程中,注意观察和体会讲话人的肢体语言。不要随便打断别人,也不要随便提问或插话,适度做出反应。

002认真思考别人说的,保持专注。任何人都想要被尊重,专注别人,也是尊重别人。专注才能了解别人内心的意图,才能想到有效的办法,多听少说。

003 做到与说话者“共鸣“。作为一个倾听者不只是坐着听,全身心投入到交流中,这样对说话的说的事情就会积极思考,表情也会符合随说话人,也能及时总结,与说话人沟通,让他了解到你认真听了,并且有反馈。这样他就会感到很高兴。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 有效的沟通首要做到善于倾听。 善于倾听的三个要点,分别是让对方觉得他被尊重、被理解和被关注。 ①『被尊重』 很多人...
    佳鹏一鸣阅读 5,814评论 0 4
  • 5.18 晨读 《只要倾听》 前几日接到表姐电话,说有两个人追求她,她不知道选哪一个。我一听就兴奋了:前段时...
    我是胡小白阅读 3,846评论 0 1
  • 倾听是理解,倾听是换位思考,倾听是关注别人多于关注自己。只有真正关心另一个人才会拥有愿意倾听的心态。 生活中我们常...
    努力的时光阅读 1,371评论 0 1
  • 计算机等级考试报名就要结束了,小杰突然跑来告诉我:“老师,我不考了。” 原来他在家里和妈妈发生了冲突,父母不肯出这...
    皓熹阅读 3,146评论 0 5
  • 关键词:稳重、坚强 代表元素:火(新的能量带来成长和动力) 牌面解读: 权杖国王是权杖世界的管理者,权杖代表权力,...
    玄问心阅读 7,870评论 0 1