海蒂父母早逝，从小跟着姨妈长大，直到一天姨妈因为新工作离开这里，把她送给爷爷，一个脾气古怪，几乎不会跟别人说话独自住在山上的孤独老头。
刚开始爷爷并不欢迎海蒂的到来，海蒂只好自己乖乖去羊圈和山羊住在一起，第二天爷爷带着她去找牧师，打算把她送走，但在找到收养的家庭之前海蒂必须和爷爷住在一起，三天。
三天，她和羊班长一起放羊，这里的一花一草她都很好奇，她像精灵一样奔跑在山间，可以暂时一切忘掉烦恼。
三天，她以自己的单纯善良为爷爷长期孤独漫漫的生活增添了色彩，爷爷给了她一把小椅子，她得到留下来的许可。但当她知道爷爷曾经杀过人时，也会害怕，并主动要求睡回羊圈，爷爷看出她的不安，告诉她“人们喜欢讨论邪恶的东西，你需要自己判断，相信自己的眼睛和耳朵”，海蒂相信爷爷，选择拥抱他。
日子在一天天的读过，海蒂每天都背上爷爷给自己准备的装着黄油和面包的小背包和皮特去放羊，为了方便奔跑她换上男装，他们一起分享食物，一起嬉水，阿尔卑斯山的美丽宁静和爷爷的疼爱让她越来越喜欢这里。
可是冬天来了，皮特要去上学，海蒂因为住在山上不能自己下山而不能去上学，终日看着窗外期待着春天的到来。爷爷知道海蒂的不开心，给他做了翱翔蓝天的木雕鹰，而且做了一个雪橇，他们穿过雪地去山下看望皮特，在看到皮特的奶奶因为太老咬不动面包时，趴在爷爷背上说“我们是幸运的，对吧，爷爷。”
春天再一次来临，海蒂又快乐起来，她又可以和皮特去放羊。曾经抛弃她的姨母又回到这里，并骗走海蒂，海蒂以为爷爷不要她了，一切都发生的太匆忙，火车上的海蒂一直站在车尾，直到下车也在不停的回头，期待爷爷的出现。但当爷爷知道这一切时已为时已晚，一路狂奔也未能将海蒂追回，只留下村里人无情的嘲讽。
海蒂到了一个贵族家庭，遇到她坐在轮椅上的克拉拉，这里就像城堡，她可以穿漂亮的裙子，再也不用吃硬的面包，可以上学。可是这里有各种规矩，总会让自由自在的她无法循规蹈矩，闹出各种笑话。她总在用餐时，乞求仆人多个她一个软面包，然后偷偷藏起来，好在自己回去时带给皮特的奶奶。
这里很好但没有爷爷，她很想念爷爷，窗外看不见山，仆人告诉她只要爬上那做塔就能看见山，她偷偷去了，可四处环视还是看不见山。
对爷爷的思念每天都在增加，每晚都拿着爷爷给她做的小鹰入睡，她开始梦游，精神恍惚，日益消瘦，好奇克拉拉奶奶给她讲的关于山里的故事，也决定开始识字。奶奶发现了她的不快乐，决定将她送回去。
虽然克拉拉很不愿意让海蒂留她一人生活在那做大大的城堡里，但海蒂还是选择回到爷爷身边，在仆人的护送下，她坐上火车带了给奶奶的软面包给皮特的香肠，她脱掉皮靴，脱掉裙子，就像她当初来时一样，奔向爷爷，紧紧拥抱，露出久违的笑容。
她又回到从前的日子，做回那个无拘无束翱翔天空的鹰，每天和皮特去放羊，也知道读书的重要，爷爷为了她搬到山下，她开始去上学，关于长大了想干嘛，她的答案是写故事，就像当初奶奶给她讲的故事。
她想念着好朋友克拉拉，经常写信告诉她关于她的生活，下雪的村子，教皮特读书，以及有多期盼她的到来。
终于克拉拉在奶奶的陪伴下来到山上，两个再见的好朋友热情的拥抱，她们一起睡在草上，一起用山里的规矩吃饭，一起光着脚。
在海蒂的陪伴下，整日坐在轮椅上的克拉拉也变得自由自在起来，爷爷和海蒂带她在野外，去感受海蒂的世界，一只蝴蝶挺在她的脚上，入迷的她居然站了起来。奇迹发生了。
海蒂像小太阳一样照耀着身旁的人，她依然生活在阿尔卑斯山，想做的事还是写故事，她开始用奶奶送的本子开始写故事，这是一件尽管会被嘲笑也依然要坚持的事。
这是一部有温度的电影，唯美的画面，能呼吸到氧气的景色，质朴，纯真，阿尔卑斯山，一个令人向往的世界，希望看完的你也会被治愈到。
